Qualifizierte/r Bürokoordinator/-in (IHK)
Modul 1: Selbstverantwortliches Arbeiten im agilen Umfeld
- Einführung der Begriffsbestimmung
- Trends kennen und erkennen
- Agiles Mindset für die Assistenzarbeit
- New Work – Selbstbestimmt, Selbstverantwortlich, Selbstbewusst
- Innovationszyklen und wie gehe ich damit um
Modul 2: Büroorganisation 4.0
- Lean Office
- Digitales Arbeiten im Bereich Assistenz: Sharepoint, OneDrive, Cloud, OneNote
- Getting Things Done
- Outlook-Tipps und Tricks
- Persönliche Zeit- und Arbeitsorganisation
Modul 3: Professionelle Entlastung und Unterstützung der Führungskraft
- Führungsstile und situatives Führen
- Gleichgewicht finden zwischen dem Team und der Führungskraft
- Delegieren und organisieren von Aufgaben
- Motivieren
- Von der Gruppe zum Team
Modul 4: Projektassistenz
- Planung der Mitarbeiterstruktur
- Unterstützung bei der Erstellung von Projektplänen
- Betrieb des Projektsekretariats
- Durchführung der internen und externen Kommunikation
- Vor- und Nachbereitung von Meetings und Vorstellrunden
- Vertretung der Projektleitung
Modul 5: Konfliktmanagement
- Entstehung und Bedeutung von Konflikten
- Konfliktwahrnehmung
- Konfliktarten
- Umgang mit Konflikten
- Eskalation im Konflikt
- Rollen im Konflikt
- Strategie zur Konfliktbewältigung
- Führungsaufgaben im Konfliktmanagement
Modul 6: Kommunikation
- Erfolgreiche Gesprächsführung
- Chancen und Risiken in der Digitalen Kommunikation
- Sachlich Argumentieren
- Interkulturelle Kommunikation
Modul 7: Präsentation
- Präsentationstechniken
- Professionell präsentieren via Team, Skype, Zoom
Modul 8: Achtsamkeit am Arbeitsplatz
- Fit und ausgeglichen am Arbeitsplatz
- Resilienz in Zeiten der ständigen Erreichbarkeit
- Impulse für einen achtsamen Arbeitsalltag
Kommende Starttermine
Teilnahmevoraussetzungen
Der Lehrgang richtet sich an Berufstätige in den Bereichen Sekretariat und Assistenz, mit Erfahrung in der Team- und/oder Gruppenleitung, sowie Interessierte, die kaufmännisches Know-How erlangen möchten
Zielgruppen
Abschluss
Kosten
Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich
BCW BildungsCentrum der Wirtschaft
BCW BildungsCentrum der Wirtschaft
BCW Weiterbildung hat sich innerhalb der BCW-Gruppe auf praxisnahe Seminare und Lehrgänge für Berufstätige fokussiert. In Duisburg und Essen sind sich die Teilnehmenden im technischen und kaufmännischen Bereich sowie in den Themenfeldern Gesundheit, IT und Immobilien weiterbilden. Auch Lehrgänge und Seminare zur Aufstiegsfortbildung werden angeboten, z.B. der Betriebswirt (IHK), der Industriemeister (IHK) oder der Fachwirt (IHK). Ebenfalls werden Schulungen im Bereich Coaching, Rechnungswesen, Gesundheit, Management und Kurse im Ausbildungsbereich angeboten, worunter beispielsweise der „Ausbildung der Ausbilder“ (IHK) fällt.
Durchgeführt werden die Angebote am Essener BildungsCentrum der Wirtschaft. Das 1956 gegründet wurde und eine enge Beziehung mit Verbänden und Unternehmen der Region aufweist. Dadurch sind alle Seminare und Lehrgänge am tatsächlichen Bedarf der Wirtschaft orientiert. Auch im Lehrpersonal zeigt sich diese besondere Praxisnähe: Alle Dozenten und Dozentinnen der BCE Weiterbildung stammen aus den jeweiligen Berufsfeldern und vermitteln so den Inhalten mit zahlreichen Anwendungsbeispielen des eigenen Arbeitsumfelds. Neben einem weitreichenden Spektrum, das Einzelpersonen neue Karrierechancen und Perspektiven verschafft, bietet die BCW Weiterbildung auch Schulungen für Belegschaften und Abteilungen an.
Externe Prüfer bestätigen die fortwährend hohe Qualität des Weiterbildungsangebots: Das Unternehmen lässt sich kontinuierlich vom Marktführer für die Zertifizierung von Bildungseinrichtungen, der CERTQUA, nach dem international anerkannten Qualitätsstandard ISO 9001, zertifizieren.
BCW BildungsCentrum der Wirtschaft
BCW Weiterbildung hat sich innerhalb der BCW-Gruppe auf praxisnahe Seminare und Lehrgänge für Berufstätige fokussiert. In Duisburg und Essen sind sich die Teilnehmenden im technischen und kaufmännischen Bereich sowie in den Themenfeldern Gesundheit, IT und Immobilien weiterbilden. Auch Lehrgänge und...
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