Effektive Problemlösung

In diesem Lern- und Trainingsseminar machen wir Sie vertraut mit Methoden zur guten Gesprächsführung, z. B. für Management- und Projekt-Reviews. Auch Ihre eigenen konkreten Situationen können Sie gern einbringen. Sie lernen einfache statistische Grundlagen (z. B. logisches Schließen, Datenverteilungen, Mittelwertsätze, Regression versus Korrelation, etc.) sowie De-Biasing-Techniken aus der Verhaltens- und Entscheidungstheorie (z. B. Confirmation-Bias, Szenario-Technik, politische Argumentationen etc.). Auch die Themen Argumentation und Verhandlungstechnik (z. B. Fragetechniken, aktives Zuhören, Harvard-Methode etc.) sind Bestandteile des Seminars. Ebenso wie Elemente der Methode: Pareto Analyse und kreative Analyse von Abweichungen; Beschreibung von Abweichungen und Analysen auf zwei Wegen; 5 x Warum; Bestimmen von Ad-hoc-Lösungen und von systemischen Lösungen zur Überleitung in den kontinuierlichen Verbesserungs-Prozess (KVP); Ableiten von Aktionsplänen und relevanten Messgrößen für die Umsetzung. Wichtiger Bestandteil ist zudem das individuelle Feedback bezüglich Ihres Vorgehens in Sachen Problemlösung.