Effektive Problemlösung

CA controller akademie
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2 Tage
Deutsch
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Beschreibung

In diesem Lern- und Trainingsseminar machen wir Sie vertraut mit Methoden zur guten Gesprächsführung, z. B. für Management- und Projekt-Reviews. Auch Ihre eigenen konkreten Situationen können Sie gern einbringen. Sie lernen einfache statistische Grundlagen (z. B. logisches Schließen, Datenverteilungen, Mittelwertsätze, Regression versus Korrelation, etc.) sowie De-Biasing-Techniken aus der Verhaltens- und Entscheidungstheorie (z. B. Confirmation-Bias, Szenario-Technik, politische Argumentationen etc.). Auch die Themen Argumentation und Verhandlungstechnik (z. B. Fragetechniken, aktives Zuhören, Harvard-Methode etc.) sind Bestandteile des Seminars. Ebenso wie Elemente der Methode: Pareto Analyse und kreative Analyse von Abweichungen; Beschreibung von Abweichungen und Analysen auf zwei Wegen; 5 x Warum; Bestimmen von Ad-hoc-Lösungen und von systemischen Lösungen zur Überleitung in den kontinuierlichen Verbesserungs-Prozess (KVP); Ableiten von Aktionsplänen und relevanten Messgrößen für die Umsetzung. Wichtiger Bestandteil ist zudem das individuelle Feedback bezüglich Ihres Vorgehens in Sachen Problemlösung.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Dieses Seminar ist konzipiert für Führungskräfte, Controller, Projektleiter und Mitarbeiter sämtlicher Ebenen, die sich mit der Analyse und der Gegensteuerung von Plan- oder Soll-Zahlen befassen – ganz gleich ob in Groß-Unternehmen, in mittelständischen oder kleinen Organisationen oder auch im öffentlich-rechtlichen Bereich.

Lernziele

Nach dem Seminar können Sie einen wirkungsvollen Einzel- und Teamdialog zur Ursachenanalyse und Gegenplanung bei Soll-Ist-Abweichungen optimal vorbereiten und durchführen. Sie erlernen auch passende Moderations- und Gesprächstechniken, um kritische Gespräche konstruktiv und lösungsorientiert zu führen – auf allen Ebenen und mit allen Funktionen. Sie wissen, wie Sie Ausreden von Argumenten unterscheiden, Exkulpation von Selbst-Reflektion und Feigenblatt von Lösung. Im Anschluss an das Training können Sie auch Ad-hoc Lösungen und systemische Problemlösungen erarbeiten und diese im Unternehmen verankern. Zudem erwerben Sie sich das „Know-how“ und „Do-how“, um aus Zahlen konstruktive, kooperative und vor allem wirksame Handlungsweisen zu generieren.

Kontaktinformation CA controller akademie

CA controller akademie

Münchner Str. 8
82237 Wörthsee

 Telefonnummer anzeigen
www.controllerakademie.de

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