Externenprüfung zum/zur IT-Systemkaufmann/frau (IHK)

Prozedurale Programmierung

• Programmiermethoden
• Programmiertechniken
• Skriptsprachen
• Softwareentwicklungsumgebungen
• Software-Entwicklungswerkzeuge aufgabenbezogen anwenden
• Installieren und Konfigurieren
• Datenschutz und Urheberrecht

Objektorientierte Programmierung

• Analyse und Design (OOA/OOD)
• Objektorientierte Programmierung
• Objekte
• Klassen
• Hierarchiediagramme
• Vorgehensmodelle und -methoden
• UML
• Einführung in Java
• Schnittstellenkonzepte, Datenaustausch und Abgleichen von Datenfeldern
• Testverfahren, Testkonzepte und Testplan
• Programme modular aufbauen

Datenbanken

• Datenbankmodelle unterscheiden
• Schlüssel definieren
• Datenbanken einrichten und verwalten
• Datenbankabfragen
• Einführung in SQL
• Transaktionen, ACID-Prinzip

Systempflege

• Daten konvertieren
• Daten unterschiedlicher Formate übernehmen
• Datensicherung konzipieren und durchführen
• Daten wiederherstellen, Recovery von Daten defekter Datenträger
• Wartungsmaßnahmen durchführen
• Störungen analysieren und beheben
• Einsatz von Diagnosewerkzeugen
• Versionswechsel von Betriebssystemen und Anwendersoftware
• Serviceleistungen dokumentieren und abrechnen

Technisches Englisch

• Sprachtraining, Kommunikation und Korrespondenz
• Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
• Training des Hörverständnisses
• Englischsprachige Dokumente ausstellen und bearbeiten
• Angebote erstellen
• Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge)
• Themen der IT, Fachbegriffe
• Referate halten
• Technische Begriffe

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

• Berufliche Bildung im Dualen System
• Arbeitsorganisation und -techniken
• Organisationstechniken
• Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz
• Prozessorganisation und -ablauf
• Markt- und Kundenbeziehungen
• Bereiche und Aufgaben des betrieblichen Rechnungswesen
• Begriffe der Kosten- und Leistungsrechnung

Elektrotechnik / Telekommunikationstechnik

• Hard- und Softwaresysteme sowie Datenformate zur Datenübertragung
• Netzwerkbetriebssysteme
• Angebote von IT-Diensten und Konditionen vergleichen
• Systemtechnische Voraussetzungen für deren Nutzung schaffen
• Öffentliche Kommunikationsnetze
• Vermittlungstechnik
• ATM, Frame Relay
• Mobilfunk, Satellitennetze, GPS

System- und Netzwerktechnik

• Systemarchitekturen und Hardware-Schnittstellen unterscheiden
• Kompatibilität von z.B. Speicherbausteinen, E/A-Geräten unterscheiden
• Verschiedene Speichermedien sowie E/A-Geräte und Peripheriegeräte beurteilen
• Betriebssysteme, ihre Komponenten und Anwendungsbereich unterscheiden
• Internet
• DNS
• DHCP
• Anwendungsprotokolle
• Routing
• Server, Speichersysteme, Systemkomponente
• VPN
• IPv6
• NAT
• Netzwerksicherheit

Spezialisierung in dem Fachbereich:

• Rechnungswesen/Controlling
  • Refresh: Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kostenbegriffe
  • Kostenartenrechnung
  • Kostenstellenrechnung
  • Kostenträgerrechnung
  • Vermögen und Kapital
  • Buchungen
  • Debitoren/Kreditoren
  • GuV-Rechnung
  • Bilanz
  • Voll- und Teilkostenrechnung
  • Kennzahlen
  • Grafische Aufbereitung und Auswertung
  • Plankostenrechnung
  • Abweichungsanalyse
  • Prozesskostenrechnung
• Markt- und Kundenbeziehungen/Personalwirtschaft
  • Marktbeobachtung/Marktforschung
  • Marketing und Vertrieb
  • Angebots- und Vertragsgestaltung
  • Beschaffung und Bedarf
  • Lagerhaltung
  • Fakturierung und Finanzen
  • Personalplanung
  • Personalbeschaffung
  • Personalabrechnung
  • Personalführung
  • Personalbetreuung
  • Personalentwicklung