Beschreibung
DGQ-PraxisWerkstatt: Agiles Qualitätsmanagement
Ziel
Die heutige Innovations- und Marktdynamik macht es auch für Ihr Unternehmen notwendig, sich zunehmend mit Agilität zu befassen. Agile Ansätze und Methoden verändern Prozesse und Arbeitsweisen und erfassen weite Bereiche der Organisation. Das Qualitätsmanagement muss diese Veränderungen begleiten, was ein Grundverständnis der agilen Denk- und Arbeitsweise notwendig macht. Diese DGQ-PraxisWerkstatt zeigt Ihnen, wie Sie als Qualitätsmanager agile Methoden im Unternehmen einsetzen können. Dazu braucht es ein eingehendes Verständnis agiler Prinzipien und der Kenntnis, die richtigen agilen Methoden und Werkzeuge zur Zielerreichung auszuwählen. Hierzu arbeiten Sie an eigenen "Use Cases". Sie verstehen aus Sicht von Qualitätsverantwortlichen das Thema Agilität und die Kernelemente agiler Methoden.
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Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 4 verfügbaren Startterminen
Inhalte / Module
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I
- Einführung ins Qualitätsmanagement
- Qualitätsmerkmale im Gesundheits- und Sozialwesen
- Überblick über die ISO 9Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!-Familie
- Verbindung zu DIN EN 15224
- Dokumentation eines QM-Systems
- Prozessmanagement
- Grundlagen interner Audits
- Einführung ins klinische Risikomanagement
- Grundlagen Projektmanagement
- Praxisübungen und Fallbeispiele
- Gespräche zielorientiert und sicher führen
- Moderation von Teams und Gruppen
Modul 2:
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen II
- QM-Systeme bewerten und verbessern
- Kennzahlen
- Informieren und kommunizieren im Qualitätsmanagement
- Grundlagen des Wissensmanagements
- Werkzeuge des Qualitätsmanagements
- Qualitätsmethoden in der Dienstleistung
- Qualität und Motivation
- Rolle des QM-Beauftragten
Prüfung
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teilnahme an den DGQ-Lehrgängen „Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I und II“. Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor im Gesundheits- und Sozialwesen.
Aufbau & Organisation
Zielgruppe / Voraussetzungen
Infos anfordern
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
August-Schanz-Strasse 21A
60433 Frankfurt a.M.
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Die rund 6.500 Mitglieder des Vereins DGQ stammen aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen und engagieren sich in 60 Regionalkreisen bundesweit für Qualität. Die Zertifikate des Vereins für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement gelten als objektiver Kompetenznachweis und sind...
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