Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails, die ankommen - Tagesseminar

Nutzen

Das Seminar richtet sich an alle, die täglich Briefe, Mails, Memos und andere Schreiben verfassen müssen. Sie erfahren, wie Korrespondenz auf das Image der Firma „einzahlen“ kann. Sie lernen, wie man ökonomisch, verständlich und ansprechend formuliert. Sie vertiefen Ihr Wissen, über die Psychologie des Schreibens und seine Wirkung Sie erarbeiten, ob für Mails andere Regeln gelten. Ihr Vorteil: Sie erhalten praxisnahe Impulse und wertvolle Tipps, die Sie sofort in die Praxis umsetzen können.

Inhalte

Die Korrespondenz als Imagefaktor Ihres Unternehmens Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI Schriftliche Kommunikation und Corporate Culture Layout und Briefgestaltung (DIN 5008 und DIN 676) Ökonomisch, verständlich und ansprechend formulieren Welche Floskeln sind nicht mehr zeitgemäß? Das können Sie streichen: Straffer ist besser! Psychologie im Schriftverkehr Der gelungene Briefbeginn: Wie Sie das Interesse des Empfängers wecken Das Briefende: Der letzte Eindruck bleibt haften Positive Ausdrucksweise – positive Reaktion Empfängerorientiert formulieren in der "Sie"-Form Trendmedium E-Mail Gestaltung und Stil für die elektronische Post Gelten für Mails andere Regeln als für Briefe? "Netiquette"