Für IT-ler:innen: Produkt- und Anwenderschulungen erfolgreich durchführen

Für IT-ler:innen: Produkt- und Anwenderschulungen erfolgreich durchführen

Ziel

• Wie Wissen in die Köpfe kommt – und wie es dort abrufbereit bleibt.
• Welche innere Haltung und welches Selbstverständnis lernförderlich sind.
• Welche Bedeutung das Wissen über die Zielgruppe hat.
• Wie Sie aus heterogenen Gruppenzusammensetzungen das Beste machen.
• Wie Sie Lernbarrieren abbauen können.
• Wie man Lernziele und -inhalte bestimmt.
• Wie Sie Ihr Fachwissen strukturieren.
• Wie man sich einen Leitfaden erstellt und wann man davon abweichen sollte.
• Wie Sie komplizierte Sachverhalte schrittweise vermitteln.
• Wie Sie durch Methoden mehr Abwechslung in den Ablauf Ihrer Veranstaltungen bringen können.
• Wie die Arbeit am System eingeleitet und das Verstehen gefördert wird.
• Wie Sie Übungsaufgaben spannender und für Teilnehmer:innen attraktiver gestalten können.
• Welche Bedeutung anschauliche Modelle für komplexe “unsichtbare“ Themen in IT-Schulungen haben.
• Wie Sie durch den Einsatz verschiedener Medien und Materialien die Lernatmosphäre positiv beeinflussen.
• Wie Üben und Wiederholen Spaß machen: Spielerische Methoden für IT-Schulungen.
• Wie man mit schwierigen Situationen konstruktiv umgeht.