Konfliktmanagement I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Starttermine
Online-Kurs / Fernlehrgang
1.540 EUR
29.09.2022

Berlin
1.540 EUR
22.08.2022

München
1.540 EUR
08.09.2022

Düsseldorf
1.540 EUR
19.09.2022

Beschreibung

Konfliktmanagement I

Ziel

Konfliktarten


  • Konflikte in der betrieblichen Praxis.
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
  • Rollen- und Zielkonflikte.

Konflikte erkennen


  • Ursachen und Symptome von Konflikten.
  • Grundformen menschlichen Verhaltens.
  • Konfliktpotenziale erkennen.
  • Frühwarnsysteme entwickeln.
  • Dynamik der Eskalation in Konflikten.

Einstellung zu Konflikten


  • Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.
  • Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu Ihrer Umwelt.

Konfliktdiagnose und -analyse


  • Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.

Gezieltes Konfliktmanagement


  • Grundmuster der Konfliktlösung.
  • Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.
  • Strategievielfalt in Konflikten.

Konfliktlösungstechniken


  • Ausstieg aus der Konfliktspirale.
  • Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
  • Bausteine eines Konfliktgesprächs.
  • Umgang mit Widerständen.
  • Nutzen von Spannungspotenzialen.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

Sie setzen sich konstruktiv mit dem Thema Konflikte auseinander und lernen, ein aktives Konfliktmanagement erfolgreich umzusetzen. Dadurch können Sie Konflikte zukünftig


  • rechtzeitig erkennen und analysieren,
  • für alle Beteiligten positiv gestalten und gewinnbringend auflösen.

Erkennen Sie Grenzen bei der Lösbarkeit von Konflikten und lernen Sie, damit konstruktiv umzugehen. Sie erhalten damit eine entscheidende Fähigkeit, Spannungen zu nutzen, die Zusammenarbeit zu verbessern, sich und Ihr Umfeld zu motivieren und somit effektiv zu Ihrem Unternehmenserfolg beizutragen.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.

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Kontaktinformation Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Munzingerstraße 9
79111 Freiburg

 Telefonnummer anzeigen
www.haufe-akademie.de

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