Beschreibung
Menschenkenntnis entwickeln und nutzen
Ziel
Was bestimmt Verhalten? Psychologische Erkenntnisse
- Unsere Motive und Werte.
- Das Modell der Lebensmotive.
- Einstellungen und Haltungen von Menschen.
- Wie unsere Persönlichkeit unser Verhalten beeinflusst.
- Wechselwirkungen und Konfliktpotenziale zwischen verschiedenen Menschen verstehen.
Meine persönlichen Verhaltensmuster
- Wie ticke ich eigentlich?
- Was ist mir wichtig, was treibt mich an?
Woran erkenne ich bestimmte Persönlichkeitstypen?
- Einführung in das INSIGHTS-Verhaltensmodell.
- Die eigene Wahrnehmung schärfen.
- Interpretationsfehler vermeiden.
- Aufmerksam beobachten und aktiv zuhören.
- Körpersprache und Stimme richtig deuten.
- Kommunikations- und Verhaltensstile unterscheiden und angemessen interpretieren.
Wie Sie sich auf Menschen gezielt einstellen
- Ihren Gesprächspartner:innen...authentisch und empathisch begegnen.
- So gestalten Sie Erstkontakte erfolgreich.
- Beziehungen im Business aufbauen und pflegen.
- Andere für sich gewinnen, überzeugend auftreten.
- Gemeinsam Ziele erreichen - motivierend handeln.
Was tun, wenn es eng wird?
- Widerstände von Anfang an vermeiden.
- Konflikte entschärfen.
Tipps für die Praxis und Transferplanung
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Sie wissen, welche vielfältigen Einflussfaktoren menschliches Verhalten auslösen.
- Sie werden sensibilisiert für Unterscheidungsmerkmale und Signale von Menschen.
- Sie können menschliches Verhalten besser verstehen und einschätzen.
- Sie erhalten alltagstaugliche Tipps für einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Fach- und Führungskräfte und alle, die menschliches Verhalten besser verstehen und den Umgang mit anderen Menschen optimieren wollen. Besonders interessant für alle, die viel Kontakt zu internen oder externen Gesprächspartner:innen haben.
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Haufe Akademie
Die Haufe Akademie ist der führende Anbieter für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Passgenaue Lösungen, einzigartige Services, höchste Beratungskompetenz und individuelle Qualifizierung vereinfachen den Erwerb von Fähigkeiten und erleichtern nachhaltige Entwicklungen. Maßgeschneiderte Unternehmenslösungen, ein breites...
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