Beschreibung
Protokolle - professionell, korrekt und schnell
Ziel
Zielsetzung beim Protokollieren/Wofür sind Protokolle wichtig?
- Das Protokoll zur Dokumentation und als Managementinstrument.
- Das Protokoll als Beweismittel und zur Ideenrettung.
Die effektive Vorbereitung
- Was gilt es, organisatorisch zu berücksichtigen?
- Vom Einladungsschreiben bis zur Agenda.
Das Meeting/die Besprechung/die Konferenz
- Das Richtige und Wichtige mitschreiben.
- Mitschreibetechniken optimieren.
- Protokolle unter Zeitdruck erstellen.
Die formale Gestaltung des Protokolls
- Den Protokollrahmen einhalten bzw. weiterentwickeln.
- Fließtext oder tabellarische Form?
Die Informationen aufarbeiten
- Objektiv und neutral formulieren.
- Hauptinformation herausfiltern.
- Prioritäten setzen.
- Sich bei Zweifeln bei den Verantwortlichen rückversichern.
- Mut zur Lücke haben.
Stil- und Formulierungshilfen
- Präzise Formulierungen.
- Zeitgemäßer Protokoll-Stil.
- Indirekte Rede mit Konjunktiv.
- Möglichkeiten der Zusammenfassung.
Genehmigen des Protokolls und Nachverfolgen von Aufgaben und Terminen
- Der Weg zur Genehmigung des Protokolls.
- Protokollkorrektur.
- Kontrolle der Festlegungen.
Protokolle unter Zeitdruck erstellen
- Tipps und Hilfen für die Praxis.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
Sie lernen, wie Sie
- Protokolle kurz, treffend und stilsicher verfassen,
- wichtige Informationen erkennen und verdichten,
- den formalen Rahmen einhalten,
- leserfreundlich, präzise und professionell formulieren und
- Protokolle effektiv nachverfolgen.
Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Mitarbeiter:innen aus Assistenz, Sekretariat, Sachbearbeitung und aus dem Personalbereich.
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