Beschreibung
Sich selbst führen in herausfordernden Situationen
Ziel
Konflikte – Haltung und Perspektiven
- Die eigene Haltung zu Konflikten erkennen und positiv verändern.
- Perspektivenwechsel und Lösungsfokussierung als Wege zur Konfliktlösung.
- Sich selbst stärken, ohne die Situation zu verschlimmern.
Sich selbst analysieren - Was bringt mich so auf die Palme?
- Konflikte aus der eignen Wahrnehmung heraus bewerten und über die Vorgehensweise entscheiden – die Einschätzung unseres Limbischen Systems nutzen.
- Lösungen entwickeln, unabhängig vom Gegenüber.
- Pizza-Analyse für die schwierigen Fälle – Klarheit über die Vielschichtigkeit des Konfliktthemas für sich selbst gewinnen.
Kommunikation in Konfliktsituationen
- Kritik umweltverträglich äußern.
- Mit den passenden Fragen die Tore zur Konfliktlösung öffnen.
- Wege, um gegensätzliche Sichtweisen zu verbinden.
- Non-verbale Helfer in angespannten Situationen nutzen.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
- Sie sind in der Lage Ihre Konfliktsituationen zu kategorisieren, dem „Übel“ auf den Grund zu kommen und mit innerer Klarheit nach außen wirksamer zu kommunizieren.
- Sie verfügen über eine Methode, den Grad Ihrer persönlichen Betroffenheit zu identifizieren.
- Sie wissen, wann es sich lohnt in den Ring zu steigen und wann eher nicht.
- Sie verhindern unnötige Eskalationen, und investieren Ihre Arbeitszeit und Energie für Ihre eigentlichen Aufgaben und Problemlösungen.
- Sie erkennen, welche Aspekte für Sie besonders belastend sind.
- Sie sind in der Lage, sich selbst kompetent in emotional belastenden Situationen zu führen.
- Die Kommunikation mit Internen und Externen verbessert sich.
- Sie befähigen sich mit innerer Klarheit nach außen wirksamer zu kommunizieren.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die lernen möchten, durch Selbststeuerung ihre Souveränität und Kommunikationsfähigkeit in Konfliktsituationen zu erhöhen.
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