2-Tages-Seminar: Professionell verhandeln

IBR-SEMINARE

Beschreibung

2-Tages-Seminar: Professionell verhandeln

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Inhalte / Module

  1. Grundlagen der Verhandlungsführung
    • Begriff und Bedeutung von Verhandlungen, Unterschied zwischen verhandeln und feilschen
    • Warum wird verhandeln als so schwierig angesehen?
    • Alternativen zur Verhandlung
    • Verhandlungstechnik als erlernbare Disziplin
    • Voraussetzungen für professionelles Verhandeln, u. a. Toolbox
    • Klassische Verhandlungsmethoden (u. a. Harvard-Konzept)
    • Hartes und „weiches Verhandeln
  2. Vorbereitung der Verhandlung
    • Zieldefinition; Unterscheidung zwischen Interessen und Positionen
    • Inhaltliche Vorbereitung
    • Festlegung von Strategie und Taktik
  3. Ablauf der Verhandlung, u.a.
    • Übernahme der formalen Verhandlungsführung
    • Gestaltung und Steuerung der verschiedenen Verhandlungsphasen
    • Zugeständnisse einfordern, machen und zurücknehmen
    • Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
    • Ergebnissicherung
  4. Verhandlungspsychologie, u. a.
    • Typische Charaktere in Verhandlungen
    • Schwierige Typen und versteckte Motive erkennen und nutzen
    • Gründe für Widerstände in Verhandlungen
    • Emotionen in Verhandlungen steuern
    • Zeichen von Sicherheit und Souveränität setzen
    • Unsicherheiten beim Verhandlungspartner verstärken

Zielgruppe / Voraussetzungen

Bau- und Projektleiter, Architekten und Ingenieure, Projektsteuerer, Vertrags- und Nachtragsmanager, kaufmännische und technische Fach- und Führungskräfte von Bauunternehmen und gewerblichen Auftraggebern, Mitarbeiter der öffentlichen Bauverwaltung.

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Für Ihren Fortbildungsnachweis: Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung über 11 Zeitstunden.

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Kontaktinformation IBR-SEMINARE

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Heinrich-von-Stephan-Str. 3
68161 Mannheim

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www.ibr-seminare.de

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