Social Media Marketing (SMM) – Vertiefung

Social Media öffnet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Für welchen Content brennt Ihre Zielgruppe? Wie gestalten Sie einen authentischen und nachhaltigen Dialog mit Ihren Kunden? Wer Social Media Marketing lukrativ einsetzen möchte, muss sein Wissen in den wichtigsten Kanälen und Tools der Social-Media-Welt vertiefen und kontinuierlich ausbauen.

In unserem Seminar lernen Sie, aktuelle Top-Social-Media-Kanäle einzusetzen, um Ihren Kunden die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Sie erhalten einen vertiefenden Einblick in die Besonderheiten der Kanäle und den Prozess der Content-Erstellung. Social-Media-Marketing lebt vom interaktiven Dialog zwischen Unternehmen und Kunden. Lernen Sie, Ihren Kunden das Gefühl zu vermitteln, gehört zu werden.

• Definition und Arten von Social Media Marketing
• Das Potenzial von Social Media Marketing für Unternehmen
  • Mehr Reichweite
  • Neue Zielgruppen
  • Stärkere Kundenbindung
  • Neue Produktideen
• Social-Media-Trends: Welche Kanäle sind aktuell relevant?
• Überblick und Besonderheiten von Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Xing, LinkedIn, WhatsApp
  • Kommunikationswege und Möglichkeiten zur Kundenbindung
  • Zielgruppen der Social-Media-Portale
  • Verhaltensregeln, rechtliche Rahmenbedingungen
  • Social-Media-Bedeutung national und international
• Content-Erstellung im Social Media Marketing
  • Posten, posten, (re-)posten
  • Social-Media-Redaktionsplan
  • Social-Media-Kampagnen
  • User Generated Content (UGC)
• Empfehlungsmarketing: Influencer, Multiplikatoren, Experten etc.
• Social Media Monitoring: KPI und Erfolge messen
• Social Media Advertising: Grundlagen & Erfolgsstrategien
• Hilfreiche Social-Media-Tools
• Praxisrelevante Beispiele