Kommunikationstraining für Azubis

IHK Akademie München und Oberbayern
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Beginn: Text München
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Deutsch
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Nutzen
Sie üben anhand von praktischen Anwendungsbeispielen Gesprächssituationen im Beruf. Die meisten Gesprächssituationen treten im beruflichen Alltag regelmäßig auf. Wenn Sie an Ihrer eigenen Kommunikation etwas verändern möchten, haben Sie dadurch immer wieder Gelegenheit, die Situation zu üben. Wichtig ist, dass Sie sich bewusst werden, welche Stellen für Sie herausfordernd sind. In diesem Workshop erwerben Sie die Fähigkeit, sich auf Gesprächssituationen vorzubereiten und üben, wie Sie ein Gespräch auch im Nachhinein für sich aufbereiten könen. Damit bekommen Sie wiederkehrende Situationen in den Griff und agieren sicher.

Weiterbildungen in Präsenz:
Profitieren Sie vom persönlichen Austausch mit anderen Teilnehmer/-innen, die Interaktion untereinander und den direkten Kontakt zu Ihrer/-m Trainer/-in.

Programminhalt
In diesem Workshop lernen Sie, in Gesprächsituationen so zu reagieren, dass Sie und Ihr Gegenüber damit zufrieden sind. Die Analyse-Tool, die vermittelt werden,lassen sich auf die mündliche und schriftliche Kommunikation anwenden. Der Aufbau des Workshops richtet sich aber in ersten Linie auf die mündliche Kommunikation.

Themen:

    Relevanz von Gesprächssituationen im beruflichen Alltag Welche einfachen Tools können Sie nutzen, um ein Gespräch vorzubereiten Wie sicher sind Sie bereits - Nachbereiten von von Gesprächen Checkliste mit Do's and Dont's Welche Kommunikationssperren gibt es, die Gespräche blockieren Theoretische Grundlagen nach M. Rosenberg "Gewaltfreie Kommunikation", F. Schulz von Thun "Miteinander Reden", T. Gordon "Kommunikationssperren"
Praktische Anwendungsbeispiele liegen im Fokus dieses Workshops

Zielgruppe
Auszubildende aller Fachrichtungen und Berufsanfänger/-innen.

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Kontaktinformation IHK Akademie München und Oberbayern

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Orleansstraße 10-12
81669 München
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www.ihk-akademie-muenchen.de

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