So funktioniert die Kommunikation mit den Azubis
IHK Akademie München und Oberbayern
Übersicht
Beginn:
Text Ingolstadt
Präsenzkurs / vor Ort
520 EUR MwSt. befreit
Deutsch
Kurse
Beschreibung
In der Ausbildung finden ständig Gespräche mit dem Auszubildenden statt, ob es sich um Beurteilungsgespräche, Problemgespräche oder Motivationsgespräche handelt. Oft sind es Kleinigkeiten, die im Gespräch über einen positiven Gesprächsverlauf entscheiden.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Nutzen
Erfahren und lernen Sie im Seminar, warum, wann und wie Kommunikation oft über einen gutes Gespräch zwischen Ihnen als Ausbilder und dem Azubi entscheidet. Sie üben praxisnahe Gesprächssituationen und erhalten Tipps für Ihren Ausbilderalltag.
Programminhalt
- Kommunikationspsychologie: 4 Seiten einer Nachricht, Sender-Empfänger
Sach- und Beziehungsebene
Vorbereitung der Gesprächsführung:
- Positive Atmosphäre schaffen und innere Einstellung
Was will ich im Gespräch erreichen?
Gesprächstechniken:
- Aufbau eines Gesprächs
Ich-Botschaften
Konstruktive und partnerschaftliche Gespräche führen:
- Aktives Zuhören
Spiegeln - nicht aneinander vorbei reden
Schwierige Gespräche:
- Gesprächsführung in kritischen Situationen
Umgang mit Widerständen und Missverständnissen
Zielgruppe
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Kontaktinformation IHK Akademie München und Oberbayern
IHK Akademie München und Oberbayern
Orleansstraße 10-12
81669 München
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