So funktioniert die Kommunikation mit den Azubis

IHK Akademie München und Oberbayern
Übersicht
Beginn: 26.10.2022 09:00 Ingolstadt
Präsenzkurs / vor Ort
520 EUR MwSt. befreit
Deutsch
Kurse

Beschreibung

In der Ausbildung finden ständig Gespräche mit dem Auszubildenden statt, ob es sich um Beurteilungsgespräche, Problemgespräche oder Motivationsgespräche handelt. Oft sind es Kleinigkeiten, die im Gespräch über einen positiven Gesprächsverlauf entscheiden.

Nutzen

Gesprächsführung als Ausbilder - richtig gemacht! Sie kennen das? Während der gesamten Ausbildung finden Gespräche mit dem Auszubildenden statt. Unabhängig davon, ob es sich um Beurteilungsgespräche, Problemgespräche oder Motivationsgespräche handelt: Oft sind es Kleinigkeiten, die im Gespräch über einen positiven Gesprächsverlauf entscheiden.

Erfahren und lernen Sie im Seminar, warum, wann und wie Kommunikation oft über einen gutes Gespräch zwischen Ihnen als Ausbilder und dem Azubi entscheidet. Sie üben praxisnahe Gesprächssituationen und erhalten Tipps für Ihren Ausbilderalltag.

Programminhalt

Grundlagen der Kommunikation:
    Kommunikationspsychologie: 4 Seiten einer Nachricht, Sender-Empfänger
    Sach- und Beziehungsebene

Vorbereitung der Gesprächsführung:
    Positive Atmosphäre schaffen und innere Einstellung
    Was will ich im Gespräch erreichen?

Gesprächstechniken:
    Aufbau eines Gesprächs
    Ich-Botschaften

Konstruktive und partnerschaftliche Gespräche führen:
    Aktives Zuhören
    Spiegeln - nicht aneinander vorbei reden

Schwierige Gespräche:
    Gesprächsführung in kritischen Situationen
    Umgang mit Widerständen und Missverständnissen

Zielgruppe

Geeignet für Personalverantwortliche, Ausbilder und Führungskräfte.

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Orleansstraße 10-12
81669 München

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akademie.muenchen.ihk.de

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