Mitarbeitergespräche zielorientiert führen

IHK Mittlerer Niederrhein
Übersicht
8 Einheiten
Kurse
Starttermine
Krefeld
295 EUR
21.09.2022

Krefeld
295 EUR
31.03.2023

Beschreibung

Mitarbeitergespräche zielorientiert führen

Ziel

Das Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Instrument für jede Führungskraft, welches einen Großteil der Führungstätigkeit ausmacht. Wird es positiv und zielorientiert gestaltet, können hiervon alle Beteiligten profitieren: Führungskraft, Mitarbeiter sowie das gesamte Unternehmen. Das Seminar zeigt auf, welche kommunikativen Grundlagen zu berücksichtigen sind und wie sich die Teilnehmer gezielt auf Kritikgespräche, Beurteilungen, Mitarbeiterjahresgespräche, Zielvereinbarungen, regelmäßige Feedbacks etc. vorbereiten können. Die Teilnehmer entwickeln Strategien, um Mitarbeitergespräche erfolgreich durchführen zu können und sind in der Lage, auch schwierige Gesprächssituationen zu meistern.

Inhalte / Module

• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Erarbeitung von Gesprächsführungsregeln
• Leitfaden zur Vorbereitung für ein Mitarbeitergespräch
• Wie verhindere ich, dass mein Konfliktniveau ansteigt und damit meine Kommunikationsfähigkeit abnimmt?
• Vier-Augen-Gespräche
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
- Die Sitzordnung bei Vier-Augen-Gesprächen
- Allgemeine Grundregeln für die Gesprächsführung
- Die wichtigsten Fragearten
- Das Ansprechen von Problemen
• Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag, z.B.:
- Kritikgespräche bei: Verhaltensauffälligkeiten, Konflikten, Leistungsabfall
- Beurteilung, Mitarbeiterjahresgespräch
- Zielvereinbarung
- Feedbackgespräch

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Abteilungsleiter, Ausbilder

Zulassungvoraussetzungen

keine

Teilnahmevoraussetzungen

keine

Abschlussqualifikation / Zertifikat

IHK-Teilnahmebescheinigung

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Kontaktinformation IHK Mittlerer Niederrhein

IHK Mittlerer Niederrhein

Nordwall 39
47798 Krefeld

 Telefonnummer anzeigen
www.ihk-krefeld.de

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