Beschreibung
E-Commerce Manager/in (IHK)
Ziel
Der stetig wachsende E-Commerce stellte die gewohnten Konzepte und Geschäftsmodelle im Einzelhandel in Frage. Immer mehr stationäre Händler reagieren und eröffnen zusätzlich einen Live-Online-Shop. Rund ein Drittel aller stationären Händler sind mittlerweile Live-Online und profitieren so vom stetig steigenden E-Commerce Umsatz. Sie nutzen noch nicht das volle Potential, dass der Internethandel bietet?
Dann steigen Sie ein in die Welt des Live-Onlinehandels und werden Sie E-Commerce-Manager/in (IHK). Sie erhalten in diesem Lehrgang praxisnahes Wissen, mit dem Sie sofort eisatzbereit sind.
Inhalte / Module
Modul 1: Grundlagen E-Commerce
- Wichtigkeit der Live-Online-Präsenz
- E-Business vs. E-Commerce vs. M-Commerce
- Abgrenzung, Internethandel/Live-Online-Handel/Interaktiver Handel/Versandhandel
- Betriebswirtschaftliche und technologische Grundlagen
- Trends/Prognosen im E-Commerce
- Zahlen zum E-Commerce in Deutschland
Modul 2: Live-Online Shop
- Anforderungen an Shopsysteme
- Gütesiegel und Zertifizierungen
- Zahlungsverfahren
- Risikoabsicherung
Modul 3: Live-Online Marketing
- Marketing-Maßnahmen
- Social-Media
Modul 4: Web-Controlling
- Risikomanagement
- Verfahren zur Nutzwertanalyse
- Verfahren zur Datensammlung
- Dateninterpretation und -analyse
- Kennzahlen und Instrumente
- Auswahl und Einführung von Web-Controlling-Tools
Modul 5: Logistik/Fulfillment
Modul 6: Recht, Datenschutz, Haftungsrisiken
Nutzen & Mehrwert
Der Live-Online-Handel ist ein Vertriebskanal mit enormen Wachstumspotenzial, welches im Alltag unabdingbar ist. Lernen Sie im Lehrgang auf den Wandel zu reagieren und einen Live-Online-Shop aufzubauen, sodass Sie auch als stationärer Händler vom Live-Online Boom zu profitieren und das volle Potenzial im Internethandelt auszuschöpfen.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Dieser Zertifikatslehrgang richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, Unternehmen mit dem Schwerpunkt Handel, Kreativwirtschaft und Existenzgründer
Kostenzusatz
zzgl. 150,00 € Zertifikatstest, inklusive Seminarunterlagen
Infos anfordern
Kontaktinformation IHK Würzburg-Schweinfurt
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IHK Würzburg-Schweinfurt
Die IHK Würzburg-Schweinfurt ist mit über 6.000 Teilnehmern/Jahr und 322 unterschiedlichen Bildungsangeboten in Mainfranken beheimatet. Die Teilnehmer werden in den beiden Bildungszentren in Würzburg und Schweinfurt, aber nunmehr auch online, geschult & weitergebildet. Der Fokus liegt hierbei auf Seminaren, Zertifikatslehrgängen...
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