Beschreibung
Geprüfte/r Fachwirt/in für Büro- und Projektorganisation (IHK)
Ziel
In nahezu allen Branchen werden qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter benötigt, die alle erforderlichen betriebs- und personalwirtschaftlichen Steuerungsinstrumente beherrschen, um Geschäftsprozesse und bürowirtschaftliche Arbeitsabläufe eigenständig und teamorientiert zu planen, zu organisieren und zu kontrollieren.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen
Informationsmanagement
Prozessmanagement
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Zeit- und Selbstmanagement im Büro
Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen
Projektorganisation
Projektdokumentation
Zielgruppen- und Marktanalysen
Planen und Koordinieren von Werbemitteln
Veranstaltungsmanagement
Kundenkommunikation
Beschwerdemanagement
Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld
Personalmanagement
Ausbildung
Konfliktmanagement
Moderation
Kommunikation
Präsentation
Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld
Steuerung von Geschäftsprozessen
Einkauf
Beschaffung
Datenbanksysteme
Bürowirtschaftliche Anwendungen
Wissensmanagement
Datenschutz und Datensicherheit
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Ihre Vorteile
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