Erfolgreich kommunizieren - Für eine wirkungsvolle Präsenz

Was zeichnet eine nachhaltige Kommunikations-Kultur aus und wie lässt sich diese im Unternehmen leben? Wie kann eine wertschätzende Gesprächsführung für die Mitarbeiter- und Kundenorientierung genutzt werden? Wo liegt der Ursprung vieler Konflikte und welche Strategien helfen?„Das Geheimnis des Erfolgs ist es, den Standpunkt des anderen zu verstehen“ (Henry Ford). Sie erfahren in diesem Tagesseminar, wie Sie erfolgreich kommunizieren und diese Fähigkeit im Unternehmen und bei Geschäftspartnern anwenden.Ob im Meeting, in der Verkaufsverhandlung oder bei der Mitarbeiterführung: Gelingt es, den Standpunkt des anderen zu erkennen und das gemeinsame Ziel anzusteuern, dann ist der Weg des Erfolgs geebnet. Lassen Sie sich überraschen von den Erkenntnissen aus Psychologie und Neurowissenschaft: Sie erfahren, wie Sie erfolgreich und effizient kommunizieren und wie Sie diese Fähigkeit strategisch für externe und interne Prozesse im Unternehmen anwenden können.InhalteDas weiträumige Spektrum von Präsenz.Präsenz und Kommunikation beginnt im Kopf (Selbst- und Fremdwahrnehmung)Interne und externe Kommunikation: Mitarbeiter- und Kundenorientierung als entscheidenden Wettbewerbsvorteil nutzenZur Bedeutung von wertschätzender Kommunikation: persönlichkeitsorientiert kommunizierenIhr überzeugender Auftritt: die verbale und non-verbale KommunikationDas Geheimnis von Kommunikation, Emotion und ResonanzDas Präsenztool Empathie: Warum dies für Kommunikation und Teamarbeit so wichtig istMaßnahmen für eine wirkungsvolle Präsenz in der PraxisKombinieren Sie dieses Seminar mit weiteren Themen Ihrer Wahl und erhalten Sie das Zertifikat "Assistant Manager IHK". Sprechen Sie uns an!