Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Büromanagement - Teil 2 Kundenbeziehungsprozesse

So gehen Auszubildende sicher und selbstbewusst zur Abschlussprüfung!Lernen Sie, komplexe Arbeitsaufträge handlungsorientiert zu bearbeiten. Durch zahlreiche praxisbezogene Übungen gewinnen Sie die Sicherheit, Aufträge kundenorientiert abzuwickeln und personalbezogene Aufgaben wahrzunehmen. Gezielte Übungen sensibilisieren Sie auf mögliche Fragestellungen in der Prüfung und helfen Ihnen, prüfungsrelevante Elemente zu erkennen.InhalteKundenbeziehungenKommunikation und Fragearten im KundengesprächKaufvertrag, Kaufvertragsstörungen und MangelbehebungMarketingBeschaffung von Material und externen DienstleistungenAngebote vergleichen, auswählen und begründenPersonalbedarfsplanungPersonalbeschaffungPersonalverwaltungPersonalplanung und UrlaubsplanungHinweisZusätzlich zu unseren Prüfungsvorbereitungs-Lehrgängen erhalten Sie Zugangsdaten zur Online-Lernplattform „Prozubi", bei der man sich selbstständig und unabhängig von festen Terminen auf die Prüfung vorbereiten kann. Die Login-Daten werden rechtzeitig vor Kursbeginn verschickt.