Beschreibung
Digitaler Vertrieb
Ziel
Vertrieb findet dort statt, wo die Kunden sind. Und das sind heute vielfach Communities und Social Networks. Deshalb geht es in diesem Seminar um Omni-Channel-Management, interaktive Kommunikation, die Vermeidung vonKannibalisierung
seffekten und konsequente Weiterbildung der Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst in digitalen Kompetenzen. Ziel ist es, neue Impulse zu geben, wie alle Mitarbeitenden im Vertrieb digitale Medien verwenden können, um in ihrer Vertriebsarbeit die großen Chancen der Digitalisierung zu nutzen.
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Inhalte / Module
Digitale Transformation im Vertrieb
Struktur und Treiber der Digitalisierung im Vertrieb
Customer Centricity: kundenspezifische Verkaufsstrategien
Customer Path & Touchpoints: Wie und wo kann ich meine Kunden besser erreichen?
Customer Loyalty: Wie werden aus Kunden Fans?
Data Driven Sales: Wie werden aus Daten neue Kunden?
Zielgruppe / Voraussetzungen
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Kostenzusatz
345,00 EUR
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder:
395,00 EUR
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Kontaktinformation Industrie- und Handelskammer Reutlingen
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Das Weiterbildungsangebot der Industrie- und Handelskammer Reutlingen bedient alle Bereichen der beruflichen Qualifizierung und Personalentwicklung. Einen besonderen Welt legt die IHK Reutlingen darauf, Dienstleistungen, Beratung und Begleitung von höchster Qualität zu liefern. Für die IHK Reutlingen bedeutet Qualität ein professionelles Handeln...
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