Netikette - Umgangsformen in modernen Medien

Industrie- und Handelskammer Reutlingen
Übersicht
Beginn: 10.10.2022 Albstadt
Präsenzkurs / vor Ort
1 Tag
130 EUR MwSt. befreit
Kurse

Beschreibung

Netikette - Umgangsformen in modernen Medien (für Azubis)

Der Schriftverkehr per E-Mail ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Aber auch die Kommunikation in Internet-Foren und über Soziale Medien gehört bei einem Großteil der Menschen zu ihren alltäglichen sozialen Kontakten. Längst haben sich auch online eigene Verhaltensregeln hervorgetan und gute Umgangsformen im Netz und am Telefon sind ein wichtiger Faktor für das Image von Menschen und Unternehmen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, wie sie sich im Netz und am Telefon souverän bewegen. So wird der erste Eindruck ein voller Erfolg.

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Inhalte / Module

  • E-Mail: Vom Betreff bis zum Anhang, ein gelungener Auftritt
  • Umgangsformen in Sozialen Medien - denn das Internet ist kein anonymer Ort
  • Emoticons, GIFS und andere Anhänge - Freundliche Gesten oder Quellen für Missverständnisse?
  • Wie verhalte ich mich in einem Chat?
  • Geschäftlich oder privat, auch im Netz gibt es klare Grenzen
  • Online-Dresscode - Wie trete ich souverän auf?
  • Am Telefon höflich und souverän
  • Handy-Etikette

Zielgruppe / Voraussetzungen

Auszubildende

Abschlussqualifikation / Zertifikat

IHK-Seminarbescheinigung

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Kontaktinformation Industrie- und Handelskammer Reutlingen

Industrie- und Handelskammer Reutlingen

Allmendstr. 7
72770 Reutlingen

 Telefonnummer anzeigen
www.reutlingen.ihk.de

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