Sozial und kompetent - Softskills - AZUBI-aktiv

Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
Starttermine
Hamm
190 EUR
07.09.2022

Dortmund
190 EUR
25.10.2022

Beschreibung

Sozial und kompetent - Softskills - AZUBI-aktiv

Ziel

Auf dem heutigen Arbeitsmarkt stellen Sozialkompetenzen eine entscheidende Schlüsselqualifikation dar. Denn allein eine hervorragende Fachkompetenz hilft nicht weiter, wenn man nicht in der Lage ist Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Die Chemie muss passen. Daher liegt der Fokus dieses Trainings auf der Entwicklung persönlicher Handlungskompetenzen, wie Kommunikations-, Konflikt-, Kooperations- und Teamfähigkeit. Sie lernen aktiv zuzuhören, um die Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Lieferanten zu verbessern.

Ihre Fragen 



Wie deute ich das Verhalten und die Körpersprache anderer Personen im Berufsalltag? 

Wie erreiche ich die Fähigkeit, mich in die Wahrnehmung und Einstellung anderer Menschen einzufühlen, diese besser zu verstehen und mein Verhalten in angemessener Weise anzupassen? 

Wie überwinde ich meine Hemmungen, um mit Selbstvertrauen auf andere zuzugehen und meine Anliegen erfolgreich vorzutragen? 

Wie reagiere ich angemessen auf Konflikte und Kritik? 

Wie kann ich Überlegungen und Ideen im Rahmen des Berufsalltags erfolgreich einbringen und umsetzen?   



Ihr Nutzen 



Sie erhalten Anregungen, die Sie befähigen, sich empathisch in andere Menschen einzufühlen und diese für sich zu gewinnen. 

Sie erkennen, wie wichtig Selbstvertrauen ist, um das Wissen und die persönlichen Fähigkeiten  in der betrieblichen Zusammenarbeit erfolgreich einsetzen zu können. 

Sie werden offen für Veränderungen und aktivieren Ihre persönliche Motivation 

Sie lernen Grundlagen und ein Rollenverständnis um in schwierigen Situationen richtig zu reagieren.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module



  • Welche Bedeutung haben Empathie, soziale Kompetenzen und die damit verbundene Kommunikation im betrieblichen Arbeitsablauf? 


  • Andere verstehen und verstanden werden 


  • Aktives Zuhören 


  • Feedback geben und annehmen  


  • Rollenverständnis in der Arbeitswelt 


  • Schritte zur Konfliktlösung




Aufbau & Organisation

Dienstag, 08:30 bis 16:00 Uhr

Zielgruppe / Voraussetzungen

Das Seminar richtet sich an kaufmännische und technische Auszubildende, empfohlen für Auszubildende im ersten Ausbildungsjahr.

Videopräsentation

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Kontaktinformation Industrie- und Handelskammer zu Dortmund

Industrie- und Handelskammer zu Dortmund

Märkische Straße 120
44141 Dortmund

 Telefonnummer anzeigen
www.ihkdo-weiterbildung.de

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Die IHK zu Dortmund ist die Interessenvertretung der gewerblichen Wirtschaft in den Städten Dortmund, Hamm und dem Kreis Unna. Sie betreut rund 55.000 Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Handel und Dienstleistungen. Im Bereich der Beruflichen Bildung informiert sie in allen...


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