Beschreibung
Einführung und allgemeine Grundlagen:
- Fakten, Definitionen
- Rolle des IT-Koordinators / Fachkoordinators
- Rolle der Stakeholder
- Software Life Cycle und Vorgehensmodelle
- Traditionelle und agile Vorgehensweisen
Grundlagen Projektmanagement:
- Aspekte der Projektplanung und deren Zusammenwirken
- Aktivitäten
- Kapazitäten
- Termine
- Koordinieren der Auftragsdurchführung
- Regelkreis der Projektsteuerung
Auftragsklärung:
- Ziel der Auftragsklärung
- Entwickeln von Projektzielen
- Vorgehen und Ergebnis
- System und Systemkontext abgrenzen
- Mustergliederung
Anforderungen ermitteln:
- Dokumentenzentrierte Techniken
- Interview
- Fragebogen
- Beobachtung
- Selbstaufschreibung
- Einsatz- und Kontrollmöglichkeiten
Anforderungen analysieren:
- Checklisten
- ABC-, Nutzwert-, Problemanalyse
Anforderungen dokumentieren:
- Arten der Dokumentation
- Dokumentenstrukturen
- Qualitätskriterien für das Anforderungsdokument
- Qualitätskriterien für Anforderungen
- Glossar
Anforderungen natürlichsprachig dokumentieren:
- Anforderungen strukturieren
- Methodisches Vorgehen bei der Analyse von Prosaanforderungen
- Konstruktion von Anforderungen mittels Satzschablone
- Abnahmekriterien bzw. Akzeptanzkriterien
Anforderungen modellbasiert dokumentieren:
- Mit traditionellen Diagrammen (Organigramm, Funktionsbaum, Kontextdiagramm, Datenlexikon, Entity-Relationship-Diagramm)
- Mit UML Diagrammen (Use Case-Diagramm, Klassendiagramm, Aktivitätsdiagramm, Zustandsdiagramm)
Anforderungen prüfen und abstimmen:
- Grundlagen der Prüfung von Anforderungen
- Bestandteile einer Prüfung
- Techniken zur Prüfung von Anforderungen (Stellungnahme, Inspektion, Walkthrough)
- Grundlagen der Abstimmung von Anforderungen
- Umgang mit Problemen und Konflikten (Stakeholder-Map, charakteristisches Verhalten, Phasen der Konfliktbearbeitung)
Geschäftsprozessmodellierung:
- Prozess-Analyse
- Ereignis-Prozessketten
- Business Process Modeling Notation (BPMN)
Methodisches Testen:
- Testziele
- Teststufen
- Testfallbestimmung und methodisches Testen
Systemeinführung:
- Roll-out-Strategien
- Organisatorische Abläufe
- IT Infrastructure Library (ITIL®) Einführung
- Schulung der Mitarbeiter
- Benutzerservice
Zielgruppe / Voraussetzungen
Die Schulung "IT-Koordinator - Kompakt" wendet sich an Organisatoren, IT-Koordinatoren, Business Analysten, Informationsmanager, Projektmitarbeiter, Fachkoordinatoren und Mitarbeiter der Fachabteilung, die in Zukunft als IT-Koordinator zwischen den Fachabteilungen und der IT in ihrem Unternehmen vermitteln wollen.
Voraussetzungen:
Für die erfolgreiche Teilnahme an dem Training "IT-Koordinator - Kompakt" benötigen Sie gute Kenntnisse über Organisationsabläufe sowie IT-Grundkenntnisse.
Hinweise
Der Schwerpunkt dieses Trainings liegt auf den Aufgaben des IT-Koordinators.
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Integrata Cegos steht für ein hochwertiges und vielfältiges Trainings- und Beratungsportfolio, mit dem sich das Weiterbildungsunternehmen eine führende Position im deutschen Markt erarbeitet hat. Neben den Beratungsleistungen sorgt das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 1964 für praxisbezogene Weiterbildungen von...
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