Beschreibung
Wovon wir sprechen, wenn wir "komplex" sagen
- Annäherung an den Begriff der Komplexität
- Merkmale komplexer Situationen
- Probleme, die komplexe Situationen bereithalten
- Struktur und mögliche Zerlegbarkeit von komplexen Sachverhalten
Strategien: Nah dran - weniger nah dran
- Vereinfachungsstrategien und kopfloser Aktionismus: Warum Simplify nicht ausreicht
- Überinformiert - unterinformiert: die Schwierigkeit, relevante Daten zu finden
- Möglichkeiten und Grenzen der Einflussnahme auf komplexe Zustände erkennen
Handhabung
- Welche praktischen Lösungsansätze gibt es für komplexe Situationen?
- Stufen des Lösungsprozesses - Verstehen, was wirklich los ist
- Analysen, Perspektivenwechsel, Zieldefinition, Lösungssuche
- Ziele entwickeln – Verfahren finden
- Wo die Intuition, das Erfahrungswissen, rationale Methoden ergänzen kann
- Kollektive Intuition als "Ausweg"
Menschen und Komplexität
- Was Menschen Angst macht: Handeln aus Überforderung
- Defensives Entscheiden von Führungskräften
- Die Rolle des Teams bei der Lösung - Symptome von Gruppendenken
- Überwindung teamspezifischer Blindheit
Methodenpool
- Methoden, den Überblick zu behalten
- Methoden, "Näherungslösungen" zu entwickeln
- Methoden, in unsicheren Kontexten zu entscheiden
- Methoden, komplexe Kontexte Dritten zu vermitteln
- Methoden zum Umgang mit Stress
Zielgruppe / Voraussetzungen
Führungskräfte, Fachkräfte, die trotz vielfältiger Abläufe, Strukturen und raschen Veränderungen im Unternehmen den Überblick behalten wollen und müssen.
Voraussetzungen:
Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.
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