Interne Audits für akkreditierte Laboratorien (Online-Schulung)

Interne Audits für akkreditierte Laboratorien (Online-Schulung)

Interne Audits sind fundamentale Instrumente zur Überprüfung der Wirksamkeit des eigenen Managementsystems. Um diese zum Nutzen Ihres Unternehmens und im Einklang mit den Anforderungen der Akkreditierung durchzuführen, bedarf es einer spezifischen Schulung zur Qualifizierung der internen Auditorinnen und Auditoren. Der Kurs vermittelt die Grundlagen zur Planung, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation interner Audits für Prüf- und Kalibrierlaboratorien. Neben den normativen Anforderungen an die Durchführung von Audits werden auch umfangreiche Arbeitshilfen vorgestellt. Zahlreiche Praxisbeispiele behandeln kritische Auditsituationen.
Folgende Themen werden behandelt:

- Begriffsbestimmungen, normative Anforderungen zur Durchführung von Audits

- Die DIN EN ISO 19011:2018 als Leitfaden für das Audit von Managementsystemen

- Weitere Leitfäden und Arbeitshilfen

- Ziele von Audits, Auditkriterien und Umfang

- Anforderungen an die Auditierenden

- Planung und Vorbereitung, Auditchecklisten

- Das Auditgespräch: Gesprächs- und Fragetechniken, Umgang mit Konfliktsituationen, Feedback

- Nachbereitung und Dokumentation, Korrekturmaßnahmen

- Beispiele aus der Praxis für die Auditierung der Elemente

Angesprochen sind derzeitige und künftige interne Auditorinnen und Auditoren, Managementbeauftragte, Laborleitung und Geschäftsführung.

- Dauer: 1 Tag

Verantwortlich: Dr. Cornelia Kautt