Mediation bei Konflikten
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Beschreibung
Mediation bei Konflikten
Ziel
Sie reflektieren Ihr in unserem Training Mediation bei Konflikten eigenes Konfliktverhalten und lernen effiziente Konfliktlösungsstrategien kennen. Sie lernen, die positive Kraft von Konflikten im Team zu nutzen. Sie erkennen Konflikte rechtzeitig und wissen, wie sie diese zielgerichtet angehen und bewältigen. In Konfliktgesprächen üben Sie, interessenorientierte Einigungen zu erzielen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, auch präventiv und frühzeitig gegen Mobbing-Prozesse vorzugehen.Inhalte / Module
- Selbst- und Fremdeinschätzung des eigenen Konfliktverhaltens
- Konfliktarten und -diagnose
- Besonderheiten des Konfliktverhaltens
- Wenn Konflikte eskalieren
Aufgaben des Mediators
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Mittel und Wege
- Konflikt-Coaching und Mediation
- Nach dem Win-Win-Prinzip verhandeln
Konfliktgespräche moderieren
- Vorbereitung auf Konfliktgespräche
- Richtiges Verhalten im Konfliktgespräch
- Rhetorische Mittel zur Mediation
Mobbing vermeiden
- Mobbing-Prozesse rechtzeitig erkennen
- Wie gehe ich gegen Mobbing vor?
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten, die zwischen Konfliktparteien vermitteln.Voraussetzungen
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.Infos anfordern
Kontaktinformation MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
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Die MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH besteht seit 1999 und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsinstituten. Das Seminarangebot des Instituts umfasst mehr als 300 verschiedenen Themen in insgesamt 18 Fachbereichen, die sowohl als offene Kurse als auch auch inhouse gebucht...
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