Office Management - Aufbau

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
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Beschreibung

Office Management - Aufbau

Ziel

In diesem Office Management Aufbau Kurs optimieren Sie Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Gesprächsführung, Selbstkritik, emotionale Intelligenz, Durchsetzungsvermögen und Kooperation mit Vorgesetzten und Kollegen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigene Situation und persönlichen Fähigkeiten im Office Management zu reflektieren, um sie dann individuell und professionell zu verbessern. Sie lernen zudem effektive Methoden der Selbstmotivation sowie zur Motivation von Kollegen kennen.
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Inhalte / Module
Modernes Office Management
- Die Rolle der Sekretärin bzw. Assistentin im modernen Management
- Umgang mit Führungsstilen und Cheftypen
- Corporate Identity
- Informationspolitik im Unternehmen
- Bedeutung und Definition von Unternehmenswerten

Arbeitstechniken
- Fortgeschrittene Arbeitsplanung
- Zeitmanagement
- Selbstmanagement
- Besprechungsmanagement
- Wissensmanagement
- Schwachstellen, Zeitverluste und Leistungshemmnisse erkennen
- Konfliktkompetenzen entwickeln

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Kollegen
- Das Sekretariat als Knotenpunkt der Kommunikation
- Psychologische Grundlagen für den Umgang mit Vorgesetzten
- Eigene Wahrnehmung und Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen
- Kooperationsbereitschaft
- Umgang mit verschiedensten Anliegen von Kollegen
- Handlungsbedarf erkennen und Einsatz zeigen
- Entscheidungen für Vorgesetzte und sich selbst vorbereiten
- Entscheidungsfehler vermeiden
- Konfliktbewältigung und Kompromissbereitschaft
- Emotionale Intelligenz
- Selbstdarstellung

Motivation
- Definition von Motivation
- Techniken zur Selbstmotivation
- Methoden zur Motivation von Kollegen

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Sekretärinnen oder Assistentinnen mit Verantwortung im Office Management.

Voraussetzungen

Hilfreich für eine erfolgreiche Teilnahme sind der Besuch des Basis-Moduls ?Office Management? oder vergleichbare Kenntnisse.

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Hans-Grässel-Weg 1
81375 München
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