Professionelle Verhandlungsführung

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Beschreibung

Professionelle Verhandlungsführung

Ziel

In dieser Professionelle Verhandlungsführung Fortbildung erfahren Sie, wie Sie sich auf Verhandlungen professionell vorbereiten und Ihre rhetorische und fachliche Kompetenz in Verhandlungen zielsicher einsetzen. Sie lernen, Ihren Verhandlungspartner richtig einzuschätzen, seine Strategien zu durchschauen und entsprechend auf diese zu reagieren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, auch schwierige Verhandlungen mithilfe gezielter Argumentations- und Fragetechniken sicher und kompetent zu meistern. Sie sind in der Lage, Ihre eigene Position überzeugend darzustellen, in jeder Situation souverän und voller Elan zu interagieren.
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Inhalte / Module
Grundlagen des Verhandelns
- Wahrnehmungsmodelle und Denkmuster
- Verhandlungsmuster und -konzepte
- Interessen auf Sach- und Beziehungsebene
- Die richtige Grundhaltung für den Verhandlungserfolg
- Vier Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung

Verhandlungsphasen
- Vorbereitung und Zielsetzung
- Gesprächseröffnung
- Informationsaustausch
- Diskussionsphase
- Einigungsphase
- Abschluss der Verhandlung und Verhandlungsergebnis
- Objektive Kriterien für die Entscheidung

Verhandlungsstrategien
- Vorbereitung auf mögliche Strategien des Verhandlungspartners
- Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungs-?Typen?
- Erkennen von Interessen und deren zielorientierte Herausarbeitung
- Neutraler Umgang mit Interessenkonflikten
- Erkennen von Spielräumen

Kommunikationsstrategien
- Umfassende Wahrnehmung der Verhandlungspartner
- Aktives Zuhören und Einsatz von Fragetechniken
- Körpersprache und andere Aspekte nonverbaler Kommunikation
- Gesprächsführung in schwierigen Situationen
- Methoden gegen unfaire Angriffe

Schwierige Verhandlungssituationen
- Abwehren persönlicher Angriffe
- Unfaire Gesprächs- und Verhandlungsmethoden
- Spielerische und zugleich ernste Kommunikation
- Typische Verhandlungsfehler
- Umgang mit stärkeren und machtvollen Verhandlungspartnern

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

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81375 München
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