Beratungsgespräche in der SBV-Arbeit

Beratungsgespräche in der SBV-Arbeit

Ziel

Ihre Arbeit als Vertrauensperson schwerbehinderter Menschen erfordert eine hohe fachliche, soziale und kommunikative Kompetenz in der Anwendung professioneller Beratungstools, um behinderte Menschen im betrieblichen Alltag zu beraten und zu unterstützen. Bei den unterschiedlichsten Fragen, Problemstellungen oder Sachkonflikten, bei allen Störungen von Arbeitsbeziehungen ist daher die professionelle Beratung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit.Auf den Punkt: In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie Beratungsgespräche sensibel und erfolgreich durchführen können. Sie lernen, auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich zu meistern. Sie trainieren, wie Sie mit Krisensituationen und emotional aufgeladenen Situationen sicher umgehen können. Darüber hinaus werden Sie von einem erfahrenen Trainer gecoacht und lernen, mit welchen Methoden und Instrumenten Sie gekonnt auch komplizierte Beratungen durchführen können.Die professionelle Gestaltung der Beraterrolle als VertrauenspersonGratis im SeminarIhr Vorteil: Im Seminar erhalten Sie u. a. das Buch Kollegen und Mitarbeiter professionell beraten, Peter Waltner, 194 SeitenDas Selbstverständnis als Berater – gute Beratung stärkt und bevormundet nichtDie Haltung des Beraters: Balance zwischen persönlicher Nähe und sachlicher DistanzDie Helferrolle: Engagement und SelbstschutzUmgang mit unterschiedlichen und widersprüchlichen Erwartungen, Unsicherheit und UnklarheitZiele und Erfolgsfaktoren für die Beratungsarbeit der SBVGestaltung der Zielklärungs-, Veränderungs- und AbschlussphaseAufbau eines vertrauensvollen und konstruktiven GesprächsklimasPrinzipien einer lösungsorientierten Beratung ohne BevormundungSicherung des Beratungserfolgs: Nachbereitung und MonitoringPraxis und Methodik des SBV-BeratungsgesprächsVorbereitung und wichtige Rahmenbedingungen des BeratungsgesprächsGrundlagen der non-direktiven GesprächsführungErfassung von Fähigkeiten, Motiven und Emotionen behinderter MenschenSachverhalte und Arbeitsbeziehungen aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtenCoaching von Praxisfällen, z. B.Umgang mit Konfliktsituationen: schwierige Gesprächssituationen meisternBeratungselemente und Interventionen, um auf die Persönlichkeit der Ratsuchenden eingehen zu könnenPsychische Krisen – eine besondere HerausforderungUmgang mit Emotionen – auch den eigenen