Rhetorik und Verhandlungsführung für die SBV

Rhetorik und Verhandlungsführung für die SBV

Ziel

Als SBV müssen Sie die Belange behinderter Menschen kompetent und manchmal auch mit Nachdruck vertreten. Dazu benötigen Sie überzeugende rhetorische Fertigkeiten und erfolgreiche Verhandlungsstrategien.Auf den Punkt: In diesem Seminar wird rhetorisches Handwerkszeug speziell für die Situationen vermittelt und trainiert, die häufig in Ihrem Alltag als Vertrauensperson auftreten. Sie erfahren, wie Sie sich auf Gespräche und Verhandlungen gezielt vorbereiten, Kontakt aufbauen, überzeugend argumentieren und klare Aussagen Ihrer Verhandlungspartner erzielen können. Sie lernen, wie Sie starkem Druck schwieriger Gesprächssituationen und Gesprächspartner standhalten können. Sie trainieren, sich auf Sitzungen, in Gesprächen und bei Verhandlungen argumentativ stark und selbstsicher einzubringen und auch durchzusetzen, um die Belange der behinderten Kollegen im Betrieb kompetent zu vertreten.Grundlagen für überzeugendes RedenErfolgreich reden und verhandeln in der SBVEigene Ziele setzen und Gesprächsstrategien entwickelnSich auf die Gesprächspartner professionell einstellenRhetorik – erfolgreich kommunizierenFreie Rede und andere geeignete SprechtechnikenZielgruppenorientierte GesprächsführungEinsatz von Frage- und Antwort-TechnikenNon-direktives GesprächsverhaltenSicher in Argumentation und VerhandlungVerhandlungsziele und Spielräume erkennenArgumentationstechnik und -taktikTechniken der KonsensfindungUmgang mit kritischen SituationenKlare Aussagen der Verhandlungspartner erreichenMit Persönlichkeit überzeugenWirkung der eigenen Person kennen und nutzenUmgang mit Stärken und SchwächenEinsatz der KörperspracheSicherheit in verschiedenen Redesituationen