Systemische Beraterkompetenzen für Arbeitnehmervertreter

Systemische Beraterkompetenzen für Arbeitnehmervertreter

Ziel

Die heutige Berufswelt ist ein komplexes System, in dem sich die Mitarbeiter zurechtfinden müssen. Oft suchen sie dabei Unterstützung bei Betriebsräten. Mitarbeiter wünschen sich zunehmend Betriebsräte, die zu Begleitern von eigenen Veränderungsprozessen werden und beratend in Mitarbeitergesprächen unterstützen. Dabei ist ganz spezifische, individuelle Unterstützung erforderlich. Lösungen die für einen bestimmten Mitarbeiter, für eine bestimmte Problemsituation richtig sind, können in anderen Situationen völlig andere Reaktionen hervorrufen. Um praxistaugliche Lösungen zu entwickeln muss ich dies berücksichtigen. Als interner Berater agieren Sie pro-aktiv und mitarbeiterorientiert. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beratungskom­petenz zu reflektieren und zu optimieren.In diesem firmeninternen Seminar erhalten Sie mehr Klarheit über Zusammenhänge und Wechselwirkung komplexer Beratungsprozesse. Sie erwerben Fähigkeiten in systemisch-lösungsorientierter Beratung und erhalten konkrete Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Gesprächsführungs- und Beratungstechnik.Der systemische BeratungsansatzSystemische Frage- und Interventionstechniken. Wertschätzung und AchtsamkeitWirklichkeitskonstruktionen und deren AuswirkungenRessourcen- und lösungsorientierte GesprächsführungUmgang mit eigenen und fremden EmotionenAuthentizität, Empathie und HerzInteresse, Vertrauen in die LösungWeiterentwicklung der persönlichen Potentiale und KompetenzenDer Prozess der Bedürfnis- und Interessenformulierung Das Eisbergmodell im neurobiologischem KontextDas Dilemma mit den  konkurrierenden BedürfnissenDer U-Prozess in der BeratungBeratungsgespräche mit schwierigen GesprächspartnernAktives KonfliktmanagementLösungsorientierte und systemische Fragestellungen an Fallbeispielen der TeilnehmendenBeratung in relevanten ThemenbereichenEinüben und Vertiefen von methodischem Handwerkszeug Trainieren der Fragetechniken im KlärungsprozessUmgang mit starken Gefühlen in der KlärungsphaseIntensive Supervision und kollegiale PraxisberatungAktuelle Beispielfälle der Teilnehmer