Gesprächsführung und Verhandlungen: Erfolg durch klare Kommunikation

In der beruflichen und privaten Kommunikation, in Alltag und Büro: überall handeln wir Positionen aus und sind mit unterschiedlichen Interessen konfrontiert. Oft verhandeln wir „unbewusst“, uns  fehlen das Verständnis des Gegenübers oder die nötigen Kommunikationstechniken. Und so verlaufen unsere Kommunikationsprozesse und Verhandlungen oft unbefriedigend – sowohl in der Ausgestaltung als auch im Ergebnis.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die nachhaltig erfolgreich kommunizieren und verhandeln wollen. Dabei lernen Sie wichtige Strategien und Techniken für Gespräche und Verhandlungen kennen. Ein zentraler Fokus liegt  auf der direkten Anwendbarkeit. Anhand von konkreten Beispielen und Fallstudien werden die Inhalte verdeutlicht und in Rollenspielen probieren Sie das Gelernte unmittelbar aus.

Die Inhalte umfassen das Harvard Modell, Verhandlungsstile, gewaltfreie Kommunikation, effektive Kommunikationstechniken und den Umgang mit herausfordernden Gesprächs- und Verhandlungspartnern.

Strategien und Taktiken für gelungene Kommunikation und Verhandlungen erlernen Sie an Praxisfällen, die Sie bevorzugt selbst einbringen. Dadurch können Sie das Gelernte sofort selbst anwenden, selbstbewusster an (schwierigen) Gesprächen und Verhandlungen teilnehmen und sich intensiver einbringen. Sie lernen, Ihre eigenen Interessen noch besser zu verstehen und zu vertreten. So erreichen Sie Ihre Ziele effektiver und gleichzeitig entspannter.

• Sie lernen, Ihr Gegenüber besser zu verstehen und auf dessen Interessen und Bedürfnisse einzugehen.
• Sie entwickeln ein Gespür für die eigene Körpersprache und die des Verhandlungspartners.
• Sie erkennen die Auslöser von Konflikten und bauen Blockaden schneller ab.
• Sie können sich optimal auf herausfordernde Gespräche und Verhandlungen vorbereiten.
• Es gelingt Ihnen leichter, Stresssituationen in Gesprächen konstruktiv zu begegnen.
• Sie verstehen die verschiedenen Phasen einer Verhandlung und ihre Herausforderungen.
• In Verhandlungen vermeiden Sie ein zu frühes „Nein“, Sie erarbeiten Entscheidungsvarianten und können ein überzeugtes „Ja“ herbeiführen.