Beschreibung
Tourismus- und Hotelfachkraft
Weiterbildung inkl. Reiseleitung
Die Weiterbildung Tourismus- und Hotelfachkraft inkl. Reiseleitung richtet sich an alle, die in die Tourismusbranche einsteigen oder ihre Kenntnisse auffrischen bzw. erweitern möchten.
In sechs Monaten Weiterbildung erfahren Sie viel Wissenswertes und Interessantes rund ums Reisen. Entsprechend Ihrer individuellen Voraussetzungen und Neigungen eröffnen sich nach dem Lehrgang Perspektiven für eine Tätigkeit im lokalen, regionalen oder internationalen Tourismus:
- Reisebüro, Onlinereisebüro, touristische Servicecenter
- Reiseveranstalter
- Bahn- und Busreiseveranstalter
- Kreuzfahrtunternehmen
- Reiseleiter, Gästeführer
- Hotel (Rezeption)
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
Hotelfachkenntnisse
- Beherbergungsformen, national und international
- Hotelkonzerne und Hotelmarkenpolitik
- Arbeitsfelder in der Hotellerie
- Hotelmanagementsoftware MICROS Fidelio
Tourismusfachkenntnisse
- Touristische Grundlagen
- Zielgebietskenntnisse der wichtigsten Destinationen weltweit
- Bus- und Bahntourismus
- Schiff- und Kreuzfahrten
- Einführung Reiserecht, Reiseversicherung
- Grundlagen der Reiseleitung und Gästeführung
- Tourismusmarketing
- Grundlagen IATA-Kenntnisse, IATA-Fachenglisch
- GDS AMADEUS Touristik, Flug, Ticketing und Bahn
Kundenorientierte interkulturelle Kommunikation
- Kulturelle Unterschiede erkennen, respektieren und im Geschäftsleben anwenden
- Verkaufs- und Konflikttraining, Gesprächsstrategien, soziale Kompetenz
- touristisches Fachenglisch (Kommunikation am Flughafen, im Reisebüro, Hotel, Reisebeschreibung und Präsentation, Europass Sprachen)
- Bewerbungstraining Deutsch, Englisch (inkl. Europass Lebenslauf, Hinweise zum Arbeiten im Ausland)
Der Unterricht wird durch eine Lernplattform unterstützt, die Sie über Ihren Internetzugang weltweit nutzen können.
Zielgruppe / Voraussetzungen
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Anerkanntes Zertifikat der SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH.
Kostenzusatz
Informationen zu den Kosten erhalten Sie auf Anfrage.
Infos anfordern
Kontaktinformation SFT Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
SFT Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
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Neuer Name, neue Räume, neue Kurse: Die SFT Schule für Wirtschaft und Tourismus ist eine der wenigen Schulen in ganz Deutschland, die in der faszinierenden Branche Luftverkehr aus- und weiterbilden darf. Sie ist darüber hinaus seit 1992 eine Institution im...
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