Tipps und Tricks für Auditor:innen

TAW e.V.

Tipps und Tricks für Auditor:innen

Tipps und Tricks für Auditor:innen

Ziel

Interne Audits haben sich als Standardwerkzeug für Manage-mentsysteme etabliert. Da die Managementnormen (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 etc.) kaum Vorgaben zur Durchführung enthalten, finden sich in Unternehmen unterschiedlichste Ansätze zur Planung, Durchführung und Dokumentation inter-ner Audits. Oft sind sich Unternehmen, QM-Beauftrage und Auditoren nicht bewusst, welche Freiheiten und Möglichkeiten bei der Konzipierung des Auditprogramms bestehen. In diesem Seminar lernen Sie Konzepte kennen und anwenden, damit Ihre internen Audits als sinnvolles und nützliches Werkzeug wahrgenommen werden. Das beginnt mit dem Selbstverständnis von Managementsystemen und endet mit der Kommunikationskompetenz der Auditoren vor Ort. Mit Hilfe praktischen Übungen erlangen Sie Sicherheit in - Methoden zur Formulierung guter Auditfragen - zahlreichen Techniken zur Verbesserung der Kommunikationskompetenz - Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und viele weitere Tipps und Tricks rund um das Thema Audit. Es bleibt auch Raum für den Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern. Viele kleine Übungen runden das Seminar ab. Diese Veranstaltung wird zur Zertifikatsverlängerung im Qualitätsmanagement anerkannt.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

Normkompetenz


    Kurze Wiederholung zu den Grundbegriffen
    (Auditprogramm, Auditplan, )

    Anforderungen von Normen nach HLS (ISO 9001:2015,
    ISO 14001:2015, )

    Empfehlungen der ISO 19011

    Normen richtig lesen und was Normen nicht fordern
Grundverständnis zu Managementsystemen


    Historische Entwicklung der Managementsystemnormen

    Wert und Sinnhaftigkeit von Managementsystemen

    Facetten der Prozessorientierung

    Rollen und Verantwortungen in Managementsystemen
Planung interner Audits


    Planung des Auditprogramms (Normanforderungen, Sinnhaftigkeit)

    Vorbereitung zur Durchführung (Woher bekomme ich gute Informationen)

    Vor- und Nachteile von Checklisten bzw. Bewertungssystemen
Durchführung von Audits


    Sicheres und angemessenes Auftreten (Gesprächsbeginn und der weitere Verlauf)

    Auditatmosphäre bewusst positiv gestalten (Körpersprache, Einstellung)

    Fragetechniken und Alternativen bzw. Ergänzungen
    (Echosignale, Paraphrasieren, )

    Techniken zur Einwandbehandlung (Verhalten in schwierigen Auditsituationen)

    Hilfreiche Methoden, um passende Fragen zu stellen
    (Turtle-Diagramm, PDCA- Zyklus, Ishikawa, 5-why,
    8d-Methode,)

    Innere Haltung (Gewaltfreie Kommunikation, Auditprinzipien, Rollenverständnis)
Nachbereitung von Audits


    Erstellung von Auditberichten

    Umgang mit Abweichungen und Korrekturmaßnahmen

    Maßnahmen aus Empfehlungen nutzen

    Verantwortlichkeiten bei der Maßnahmenverfolgung

Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich

Kontaktieren Sie hier den Anbieter, um mehr über das Kursangebot Tipps und Tricks für Auditor:innen zu erfahren!

  Sie erhalten weitere Infos

  Unverbindlich

  Kostenfrei

TAW e.V.

TAW e.V.

TAW e.V.

TAW – Der Partner auf Ihrem beruflichen Weg

„Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten hat, die im Moment gefragt sind“

Das Zitat von Henry Ford ist heute aktueller denn je: In Zeiten von New Work, Digitalisierung & Co. müssen sich Unternehmen und Mitarbeiter stetig weiterentwickeln, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Die TAW will Sie, Ihr Unternehmen oder Team dabei unterstützen – mit Bildungsangeboten, die Sie langfristig weiterbringen.

Als einer der größten Anbieter für berufliche Weiterbildungen qualifizieren sie seit über 70 Jahren Menschen in bildungsrelevanten Themenbereichen. Die TAW bietet Ihnen Weiterbildungen für jede Karrierestufe. Die TAW unterstützt Sie und Ihr Unternehmen beim Kompetenzausbau mit Hingabe und Herzblut.

DAS ANGEBOT

Bildungsrelevante Themen für jede Karrierestufe

Die TAW qualifiziert Sie für neue berufliche Herausforderungen. Vom soliden Grundlagenwissen für Einsteiger bis hin zu digitalen Skills für Team-Leader und Fachkräfte – mit den Veranstaltungen aus insgesamt neun Themengebieten finden Sie genau die Fortbildung, die Sie suchen.

DIE PHILOSOPHIE

Anspruch als Ihr Weiterbildungspartner

Die TAW steht für das, was sie ausmacht und bestimmt den Umgang mit den Kollegen, Kunden und Partnern. Verantwortung, Qualität und Innovation liegen der TAW dabei besonders am Herzen. In all diesen Bereichen streben sie stets nach Fortschritt, um Sie als starker Partner auf Ihrem beruflichen Weg zu begleiten.

Die TAW übernimmt Verantwortung

Als Verein steht bei der TAW das Gemeinwohl an erster Stelle. Daher unterstützen sie Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung und befähigen sie als starker Partner zu nachhaltigem Erfolg.

Die TAW fördert Innovation

Die TAW bringt Sie stets auf den neuesten Stand – mit modernen Methoden und relevanten Themen. Dank des kontinuierlichen Austauschs mit Forschung und Wissenschaft erkennen sie früh neue Trends, entwickeln neuartige Produkte und unterstützen damit den Fortschritt in Wissenschaft, Verwaltung und Wirtschaft.

Die TAW bietet Qualität

Die TAW optimiert regelmäßig ihr Angebot in einem engen Dialog mit ihren Kunden. So garantieren sie relevante, bedarfsgerechte und moderne Weiterbildungsangebote.

Die GESCHICHTE

70 Jahre Erfahrung in der Weiterbildung

1948 als gemeinnütziger Verein in Wuppertal gegründet, war es damals das Ziel, Menschen in technischen Berufen auf den neuesten Stand zu bringen. Schnell erhielten sie großen Zulauf und gewannen auch überregional an Bedeutung. Seitdem dehnt die TAW ihre Erreichbarkeit und ihr Weiterbildungsangebot kontinuierlich aus. Neben dem Themenbereich Technik bieten sie heute Schulungen, Seminare und Studiengänge in neun interdisziplinären Themenfeldern – und das deutschlandweit!

DAS TEAM

Die Spezialisten für Deinen Erfolg

Alle Mitarbeiter arbeiten täglich deutschlandweit mit Herzblut daran, das Weiterbildungsangebot für Sie zu optimieren. Die TAW ist ein Team aus kompetenten Experten, die ihre Kreativität und Erfahrung nutzen, um gemeinsam mit Ihnen Ihren beruflichen Weg sinnvoll zu gestalten.

DIE STANDORTE

Immer da, wo die Kunden sind

Die TAW bietet Veranstaltungen deutschlandweit in festen und wechselnden Veranstaltungsorten sowie in fünf regionalen Weiterbildungszentren und digital an. Neben dem Hauptstandort in Wuppertal sind die Mitarbeiter in den Weiterbildungszentren in Altdorf, Bochum, Cottbus und Wildau bei Berlin vertreten.

Die TAW freut uns auf Ihren Besuch in einem ihrer Standorte!

TAW e.V. - Alle Kurse

Kontaktinformation TAW e.V.

TAW e.V.

Hubertusallee 18
42117 Wuppertal

 Telefonnummer anzeigen
www.taw.de

IT-Weiterbildung leicht gemacht

IT-Weiterbildung leicht gemacht

Virtuelle Workshops und IT-Fachtrainings von Experten für Profis. 

Alle Kurse im Überblick anzeigen

Newsletter abonnieren

Newsletter abonnierenMelde dich für unseren Newsletter an und erhalte die neuesten Informationen rund um die IT-Karriere.

Zur Anmeldung

Individuelle Firmenkurse anfragen

Individuelle Firmenkurse anfragenSie suchen nach einem individuellen Angebot für Ihre Firma?

Kontaktieren Sie uns

Coaching für deine IT-Karriere

Coaching für deine IT-KarriereGolem Shifoo ist deine Coachinglösung, um dich bei allen Themen rund um deine Karriere –und Berufsentwicklung von erfahrenen IT-Coaches unterstützen zu lassen.

Zu den Coachinglösungen

IT-Karriere-Ratgeber

IT-Karriere-RatgeberInfos, Tipps und Beiträge rund um die IT-Karriere

Zum Ratgeber