Aufbaukurs für Energieberater: Beratungskompetenz

Weiterbildungszentrum für innovative Energietechnologien
Starttermine
Ulm
590 EUR
19.09.2022

Ulm
590 EUR
Weitere Termine auf Anfrage

Beschreibung

Aufbaukurs für Energieberater: Beratungskompetenz

Mit diesem Kurs qualifizieren Sie sich als aktiver Gebäudeenergieberater weiter und vertiefen Ihr Fachwissen

Das zweitägige Seminar vermittelt die Grundlagen der aktiven Beratung von Dienstleistungen in der energetischen Sanierung. Die Teilnehmenden lernen Gesprächstechniken kennen und trainieren deren Anwendung in Beratungsgesprächen.

Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

  • Beratungskompetenzen und Darstellung fachlicher Zusammenhänge in Berichten und Kundengesprächen
  • Telefonische und persönliche Kennenlernphase
  • Bedarfsanalyse und weitere Vorgehensweise
  • Präsentation der Bedarfsanalyse und Maßnahmenkatalog
  • Nachbetreuung des Kunden
  • Aufbau und Struktur eines Beratungsgesprächs
  • Nutzen-Argumentation: Kundenmotive erkennen und gezielt ansprechen
  • Erklärungsbedürftige Dienstleistungen verständlich und kundengerecht präsentieren
  • Angebote und Anfragen erfolgreich nachfassen
  • Verschiedene Verhandlungsstrategien effektiv einsetzen und Einwände souverän meistern
  • Kernbotschaften klar und einprägsam auf den Punkt bringen
  • Klasse statt Masse
  • Argumentationsketten – Nicht das Produkt, sondern der individuelle Kundennutzen interessiert den Kunden
  • Verkaufsfördernde Rhetorik – Interesse wecken und Spannungsbogen halten
  • Nicht gleich die Flinte ins Korn werfen, wenn der Kunde schweigt oder ablehnt
  • Kaufsignale erkennen – Voraussetzungen für den Abschluss
  • Abschlusstechniken
  • Entscheidende Wirkfaktoren als Schlüssel zum Verkaufserfolg nutzen

Nutzen & Mehrwert

  • Die Inhalte des Aufbaukurses erfüllen die Anforderungen des DENA-Weiterbildungskatalogs
  • Teilnahmebescheinigung mit Weiterbildungscode für die Anerkennung durch die DENA
  • Kursgebühr inklusiv Lernmaterial und Verpflegung
  • kompetente und kompakte Wissensvermittlung durch Fach-Dozenten
  • Moderne Seminarräume und Labore

Aufbau & Organisation

Methode

Die Vermittlung erfolgt in Form von Vortragspräsentationen, Arbeitsgruppen und Rollenspielen.

Dauer

2 Tage, 16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

Zielgruppe / Voraussetzungen

Aktive Gebäudeenergieberater und alle, die zum Thema Energie Beratungen durchführen, ihr Fachwissen vertiefen und ihre Kompetenz erweitern möchten.

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Teilnahmebestätigung über 16 UE.

Die DENA erkennt folgende Weiterbildungspunkte an:

  • Wohngebäude (WG) 16 Punkte
  • Nicht-Wohngebäude (NWG) 8 Punkte
  • Energieberatung Mittelstand (EBM) 8 Punkt

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Kontaktinformation Weiterbildungszentrum für innovative Energietechnologien

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Oberer Eselsberg
Helmholtzstraße 6
89081 Ulm

 Telefonnummer anzeigen
www.wbzu.de

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Die Aus- und Weiterbildung im Bereich der innovativen Energietechnologien ist Hauptaufgabe des Weiterbildungszentrums für innovative Energietechnologien. Als lebendiger Teil der Ulmer Innovationskultur engagiert sich das WBZU in Zukunftsthemen der erneuerbaren Energien. In Zusammenarbeit mit Forschungseinrichtungen und Hochschulen realisiert und entwickelt...


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