Konfliktmanagement/Deeskalationsseminar

WISAG Sicherheit & Service Trainings GmbH
Übersicht
1 Tag
Kurse
Starttermine
Frankfurt a. M.
22.09.2022

Offenbach
22.09.2022

Dortmund
22.10.2022

Köln
22.10.2022

Beschreibung

Konfliktmanagement/Deeskalationsseminar

Der Ausbau von sozialen Kompetenzen, unabhängig von der Beschäftigungsart und dem Beschäftigungsgrad, gewinnt in einer sich wandelnden Arbeitswelt stets an Bedeutung. Wir stehen immer und überall im zwischenmenschlichen Kontakt, hieraus ergeben sich einfache und schwierige Gesprächssituationen. Um eine professionelle Haltung zu wahren und einen Perspektivwechsel einnehmen zu können, ist der Besuch eines Präsenz-Trainings zu jeder Zeit sinnvoll.

Lernziel:

Durch psychologische Grundlagen und Deeskalationsstrategien, Konflikte erkennen, beeinflussen und steuern können.

Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

  • Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
  • Eisbergmodell
  • Eigen- und Fremdreflexion auf der Metaebene
  • Deeskalationsstrategien

Zielgruppe / Voraussetzungen

Dieser Kurs eignet sich für:

  • Für alle Interessierten
  • Beschäftigte mit dem Aufgabenbereich schwierige, sensible Nachrichten zu überbringen
  • Beschäftigte mit Einsatz im Arbeitsumfeld mit erhöhtem Konfliktpotenzial

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Eine Prüfung ist nicht vorgesehen.

Inhouse-Variante

Dieser Kurs wird auch als Inhouse-Variante angeboten. Stellen Sie hierfür gerne eine Informationsanfrage.  

Kostenzusatz

Kosten

Die Kursgebühr beträgt 150,00 € pro Person

Die Kosten für den Inhouse-Kurs belaufen sich auf 1500,00 €. 

Teilnehmeranzahl 

maximal 15 Personen 

Infos anfordern

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  Unverbindlich

  Kostenfrei

Kontaktinformation WISAG Sicherheit & Service Trainings GmbH

WISAG Sicherheit & Service Trainings GmbH

Herriotstraße 3
60528 Frankfurt am Main

 Telefonnummer anzeigen
www.wisag.de

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Bewertungen von Teilnehmern

Bewertungsdurchschnitt: 4,8

auf Basis von 10 Bewertungen

anonym
Durch die junge Dozentin hat das Seminar sehr viel Spaß gemacht und war hilfreich.

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