Telefontrainings / Vertriebsinnendienst
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Telefonakquisition
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
Eine schwankende Wirtschaftslage mit sehr unterschiedlichen Situationen in den verschiedenen Märkten schafft für mittelständische Unternehmen schwierige Voraussetzungen für den vertrieblichen...
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Kurse
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Dortmund
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Präsenzkurs / vor Ort
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Förderung möglich
Telefoninkasso (Mahntelefonate)
IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland
Fällige Zahlungen werden immer häufiger zu spät oder gar nicht überwiesen. Mit Mahnbriefen können Sie heute kaum noch etwas bewegen...
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Kurse
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1 Tag
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Arnsberg
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Präsenzkurs / vor Ort
Professionelles Reklamationsmanagement am Telefon
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
Reklamationsablauf / Die unterschiedlichen Ebenen der Reklamation / Die 6-Erfolgsregeln: Reklamationsmanagement der Spitzenklasse / Die "harten Fälle" - ob impulsiv,...
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Kurse
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8 Stunden
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
Kommunikation am Telefon für Führungskräfte
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Als Führungskraft müssen Sie auf jedem Medium Präsenz zeigen können. Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen,...
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Kurse
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2 Tage
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Verschiedene (9)
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Präsenzkurs / vor Ort
Telefonauftritt und Kundenempfang
Industrie- und Handelskammer Darmstadt
Was kann ich tun, um meine Kundenkommunikation zu optimieren? Wie kann ich effizienter und erfolgreicher telefonieren? Wie gewinne ich Sicherheit...
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Kurse
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1000 Tage
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Darmstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
English Level 1 – Telephone
Akademie für Sekretariat und Büromanagement
A dynamic seminar designed to make you the “telephone expert”! Dieses Seminar hilft Ihnen, Ihren Grundwortschatz wieder einmal aufzufrischen...
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Kurse
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1 Tag
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Effizienz im Vertrieb und aktiver Telefonverkauf
IHK Akademie München und Oberbayern
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Kurse
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Ingolstadt
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Präsenzkurs / vor Ort
Der Telefonprofi - Die telefonische Neukundengewinnung
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Die telefonische Neukundengewinnung ist die schwierigste Form des Verkaufs. Nur wenn Sie die erste Hürde - Ihren Gesprächspartner mit Ihren...
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Kurse
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8 Stunden
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
Die Telefonzentrale
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
Das Erscheinungsbild der Telefonzentrale: Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance! / Gesprächsstrukturen / Fragetechniken / Gesprächskultur /...
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Kurse
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8 Stunden
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Pforzheim
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Präsenzkurs / vor Ort
Fit am Telefon für Azubis
IHK Rhein-Neckar
Die Aufgaben am Telefon und in der Telefonzentrale stellen vielfältige Anforderungen an die Auszubildenden – an ihre freundliche Art, ihre sprachliche...
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Kurse
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8 Stunden
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Mannheim
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Präsenzkurs / vor Ort
Erfolgreiche Telefonakquise
IHK Rhein-Neckar
Seminarinhalt Positiv besetzte Worte im Gesprächseinstieg Die richtige Fragetechnik nach der Gesprächseröffnung Der Telefonkontakt als wichtigste Form der Akquise...
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Kurse
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8 Stunden
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Mannheim
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Präsenzkurs / vor Ort
On the Phone
IHK Rhein-Neckar
Das Seminar soll Kenntnisse vermitteln, die es Ihnen ermöglichen, auch in Englisch sicher und professionell am Telefon zu kommunizieren. Im...
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Kurse
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Mannheim
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Präsenzkurs / vor Ort
Professionelle Kommunikation am Telefon und E-Mail Korrespondenz
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
Kennen Sie das? Was zeichnet gute Kommunikation aus? Wie kommunizieren wir in einer Firma? Wie beginne ich ein Gespräch am...
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
Verkaufsaktiver Innendienst - Das proaktive Verkaufs- und Kundenmanagement im Innendienst
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Der Innendienst koordiniert, plant, unterstützt den Außendienst und ist der Fels in der Brandung im Tagesgeschäft. Mit der künftig noch...
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Kurse
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16 Stunden
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
Erfolgreicher Start im Verkauf - Verkaufstraining
arowa Training, Coaching, Seminare
Starte als Verkaufs– und Vertriebsmitarbeiter im arowa Inhouse Verkaufstraining richtig durch. Verkaufe von Anfang an systematisch Deine Produkte & Dienstleistungen....
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Inhouse-Schulung
Fachpersonal für Büroorganisation und /-management inkl. DATEV
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden. ERP-Spezialist: DATEV (Dauer: ca. 4 Wochen) Konfigurationen...
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Kurse
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3 Monate
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Verschiedene (65)
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Präsenzkurs / vor Ort
English Level 2 – Telephone
Akademie für Sekretariat und Büromanagement
Dieses Seminar glänzt durch eine Reihe von Profitipps, die Sie sofort in die tägliche Praxis umsetzen können und die Ihnen...
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Kurse
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1 Tag
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Erfolgreich im Außendienst
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person 'Außendienst'...
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Kurse
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16 Stunden
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
Tandem Innendienst & Außendienst
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Lernprogramm beinhaltet die...
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Kurse
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2 Tage
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Münster
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Präsenzkurs / vor Ort
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Förderung möglich
Professionelle Telefonakquise - Telefonakquiseseminar
arowa Training, Coaching, Seminare
Entwickle im arowa Telefonakquise Training branchenspezifisch & typengerecht Deine telefonische Neukundenakquise & Telefonmarketingaktivitäten. Trainiere souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit...
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Inhouse-Schulung
Büromanagement, Bürokorrespondenz und Sekretariatsorganisation PLuS
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Sprachvermittlung Englisch Büromanagement/-verwaltung, Sekretariat Telefontraining, Gesprächstechniken Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen Organisation formalisierter...
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Kurse
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3 Monate
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Verschiedene (65)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Förderung möglich
Telemarketing im Customer Service
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden. Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik...
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Kurse
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4 Monate
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Verschiedene (65)
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Präsenzkurs / vor Ort
Kommunikationsassistent/-in mit ICDL-Zertifizierung
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden. Büromanagement, Bürokorrespondenz und Sekretariatsorganisation PLuS (Dauer: ca....
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Kurse
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7 Monate
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Verschiedene (65)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Förderung möglich
English Level 2 – Telephone and Correspondence
Akademie für Sekretariat und Büromanagement
Your coach is native speaker! In international tätigen Unternehmen ist es selbstverständlich, dass Sie als Assistentin oder Sekretärin mit ausländischen...
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Kurse
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2 Tage
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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= Förderung möglich
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