Beschreibung
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie agile Projektmanagementmethoden erfolgreich in ihre IT-Organisationen integrieren und ihre IT-Service-Management-Praktiken verbessern können. Die Teilnehmer erwerben fundierte Kenntnisse in Scrum, dem agilen Rahmenwerk für die Produktentwicklung, sowie in ITIL® 4, dem international anerkannten Framework für das IT-Service-Management. Sie werden in der Lage sein, agile Prinzipien und Methoden wie Scrum, Kanban und Lean Startup zu verstehen und anzuwenden. Darüber hinaus werden die Teilnehmer die Grundlagen des IT-Service-Managements nach ITIL® 4 kennenlernen und lernen, wie sie IT-Prozesse verbessern, Risiken minimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Das Seminar bereitet die Teilnehmer auf die Zertifizierung als Professional Scrum Master (PSM I) und ITIL® 4 Foundation vor. Nach Abschluss des Seminars haben die Teilnehmer die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse, um agile Projektmanagementmethoden und IT-Service-Management-Praktiken in ihrem Unternehmen erfolgreich umzusetzen.
Weitere Schwerpunkte:
- Wir helfen dir bei der Aktualisierung deiner Bewerbungsunterlagen und unterstützen dich bei der Jobsuche während der Weiterbildung.
- Unsere Lern-KI-Leeon steht dir 24/7 für deine Fragen zur Verfügung.
- Unsere Experten begleiten dich bei deiner Ausbildung und stehen dir in Live-Sessions zur Verfügung.
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13 Mai, 2024
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13 Mai, 2024
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13 Mai, 2024
- Online-Kurs / Fernlehrgang
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10 Juni, 2024
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