Beschreibung
Beispiele und konkrete, praktische Konfliktsituationen aus dem Teilnehmerkreis bilden neben kollegialem Feedback und Theorieinput durch die Trainerin die Grundlage für Themen wie:
Die Entstehung und Ursache für Konflikte in Unternehmen/Organisationen und auf der Beziehungsebene; der Konfliktanalyseansatz für Organisationen; ein konstruktives Lösungsgespräch mit Übungen; die psychologische Ursachenklärung für Konflikte; das Analysemodell für Konflikte in Organisationen; das Modell der konfliktreduzierenden Kommunikation; der Konfliktverlauf (Dynamik und Eskalation); die individuelle Konfliktfähigkeit – Reflexion und Feedback; Mediation – ein Lösungsansatz; Klärungs- und Lösungsarbeit ; Fallarbeit mit Beispielen der Seminarteilnehmer
Zielgruppe / Voraussetzungen
Lernziele
Kontaktinformation CA controller akademie
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Die CA controller akademie bietet Ihnen als Fach- und Führungskraft mit einem spezialisierten Angebot die ideale Rundum-Wissensabdeckung in den fünf Themenwelten: Controlling, Accounting & Finance, Unternehmensführung, Information Management und soziale Kompetenzen. Denn um mit dem wachsenden globalen Wettbewerb mithalten zu...
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