Beschreibung
Konflikte lösen am Arbeitsplatz
Keine Angst vor Streitereien
Ziel
Konflikte kosten Zeit und Nerven – müssen sie jedoch nicht. Ein konstruktives Konfliktmanagement bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zur effektiven Konfliktbewältigung zu verbessern und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu fördern. Im Seminar lernst du praktische Strategien und Techniken, die es dir ermöglichen, Konflikte proaktiv anzugehen, sie konstruktiv zu lösen und langfristige Lösungen zu finden.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
• Du lernst neben dem Wesen der Konflikte im beruflichen Alltag, die unterschiedlichen Rollen bei Konflikten kennen.
• Du analysierst eigene Fälle aus deinem praktischen Alltag.
• Du lernst Signale für Konfliktpotenziale zu erkennen, sowie Konfliktdimensionen zu erfassen.
• Du kannst Konflikte gezielt deeskalieren.
• Du lernst, wie du das Harvard Modell anwenden kannst, um Konflikte zu verhandeln.
• Du lernst Konflikte zu moderieren und zu steuern.
• Du erwirbst unterschiedliche Verhaltensmuster in Konfliktsituationen und wirst dadurch flexibler.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung am Arbeitsplatz verbessern möchten. Es ist sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams geeignet, um die Zusammenarbeit und Effizienz im Arbeitskontext zu steigern.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Teilnahmebescheinigung
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Eisberg-Seminare GmbH
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