Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten lösen - beste Ergebnisse finden
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Beschreibung
Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten lösen - beste Ergebnisse finden
Ziel
Konflikte schnell analysieren
- Welche Kategorie hat ein Konflikt?
- Welche Bestandteile hat ein Konflikt?
- Welche Dynamiken und Auswirkungen hat ein Konflikt?
- Geeignete Reaktionsmuster je nach Konflikt-Typ.
Konfliktstrategien
- 3 mal 3 des gelungenen Konfiktmanagements.
- Grundlagen und Checklisten zur Konfliktbewältigung.
- Bewusst aus Konflikte aussteigen.
- "Notfall-Set" für Extremsituationen.
- Konflikte im Job nachhaltig bewältigen.
Konflikte im Betrieb kosten Geld, Zeit und Nerven
- 80% unserer Kommunkation drehen sich um Konflikte.
- Wie aus Meinungsverschiedenheiten und Problemen Konflikte werden.
- Widerstände besser verstehen und professionell damit umgehen.
Emotionen bei Konflikten
- Es gibt keine Konflikte "nur auf der Sachebene".
- Gefühle, Emotionen und Bedürfnisse bei Konflikten.
- Emotionen erkennen, verstehen und integrieren.
- Konfliktgespräche bewusst und gekonnt führen.
Souveräner und gelassener mit Konflikten umgehen
- Die eigene Einstellung zu Konfikten kennen und weiterentwickeln.
- Durch Know-how zu mehr Gelassenheit bei Konflikten
- Weniger eigenen Stress durch Ausbau der Konfliktfähigkeiten.
Individuelle Transfer-Sicherung durch 1:1 Coaching
- Allen Teilnehmenden steht ein zusätzliches Coaching (1 Stunde) zur Verfügung.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
- Sie erkennen und verstehen Konflikte im beruflichen Umfeld schneller.
- Sie erlernen ein systematisches Vorgehen zur Konfliktlösung.
- Sie wissen, wie Sie zukünftig gelassener und souveräner bei Konflikten agieren.
- Sie können mit Konflikten entspannter umgehen und den Stress reduzieren.
- Sie vermeiden zukünftige Konflikte effizienter.
- Sie lernen, konfliktäre Situationen effizienter zu steuern und Ihre Ziele besser zu erreichen.
- Sie können in einem 1:1 Coaching (1 h) Ihre individuellen Fälle bearbeiten.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Fach- und Führungskräfte, die gerne mit System arbeiten und Konflikte konsequent bearbeiten möchten.
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