Lenken-Beeinflussen-Überzeugen
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
Beschreibung
Lenken-Beeinflussen-Überzeugen
Ziel
Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- oder kundenspezifische Themen. Ebenso beeinflussen auch wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge durchschauen, können wir mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen kommunizieren – und natürlich auch durchsetzen.
Inhalte / Module
Grundlagen:
- Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der Gesprächssteuerung
- Wie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?
- Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der Beeinflussung
- Unterschwellige Signale oder Worte erkennen
Kompetenzen ausbauen: den Anderen „sehen“ und „hören“:
- Wie werde ich ein besserer Zuhörer?
- Charisma, Präsenz und Aufmerksamkeit
- Emotionen wecken durch suggestive Kommunikation
- Mit welchen Eigenschaften gewinnt man Andere für sich?
- Erkennen Sie die Vorteile von Stille – durch
- zuhören kann man besser fokussieren
- Kunden durch Überzeugung gewinnen
Beeinflussen oder beeinflusst werden?:
- Widersprüchliche Signale erkennen
- Wann passen Körpersprache und Inhalte nicht zusammen?
- Wodurch wird Widerstand aufgebaut?
- Wodurch abgebaut?
- Die unschlagbare Wirkung von Authentizität, Spontaneität, Unverfälschtheit und Schlichtheit
- Die Brille der eigenen Vorurteile
- Erfolgreich überzeugen und eigene Argumente gut präsentieren
Entwickeln Sie ihren eigenen Weg:
- Einen Rahmen finden: konstruktive Gesprächskultur
- Den eigenen Stil finden – zuhören und die richtigen Fragen stellen
- In Balance zwischen guter Gesprächsvorbereitung und Spontaneität
Zielgruppe / Voraussetzungen
Das Seminar „Lenken-Beeinflussen-Überzeugen“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.
Videopräsentation
Kostenzusatz
Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen. Bildungsgutschein möglich. Für die Teilnahme an dem Seminar braucht man keine Voraussetzungen.
Infos anfordern
Kontaktinformation Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG bietet berufliche Weiterbildung mit Fokus auf Fach- und Führungskräften aus Verwaltung und Wirtschaft. Mit Erfahrung und Qualität unterstützt das Institut seit über 40 Jahren Unternehmen bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und der...
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In diesem Training wurde sehr gut auf Praxisbeispiele eingegangen; das Ganze in einer lockeren Atmosphäre!