LIVEINAR® Kontinuierliches Prozessmanagement
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Beschreibung
LIVEINAR® Kontinuierliches Prozessmanagement
Kursbeschreibung
Die Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement gibt Ihnen einen Überblick über die Besonderheiten der aktuellen prozessorientierten Kennzahlenansätze und zeigt Ihnen, wie Sie die relevanten Kennzahlen eines Prozesses sicher erkennen. Sie lernen, durch den Vergleich von Soll- und Istkennzahlen Prozessschwächen zu erkennen und zu beseitigen. Und schließlich soll Ihnen das Seminar dazu verhelfen, organisatorische Folgen eines kontinuierlichen Prozessmanagements besser abzuschätzen.Bildungsziel
- Kennzahlendefinition
- Zeitgrößen als Steuerungsinformation
- Messung der Prozessqualität
- Kriterien der Kundenzufriedenheit als Prozesskennzahlen
Prozessmessung
- Prozessmonitoring, -erhebung und -audit
- Prozessrisikoanalyse
Diagnose und Steuerung der Prozessleistung
- Kennzahlenvergleich
- Benchmarking
- Kaizen
- Qualitätsmanagementansätze
Organisation der Kontinuierlichen Prozessoptimierung
- Funktionen der Prozessverantwortlichen
- Zweck und Ablauf von Prozessteams
- Prozesse und Techniken der Problemlösung
Grundlagen Kontinuierlichen Prozessmanagements
- Vorgehen und Schritte
- Stand und Trends
Aufbau & Organisation
Der Kurs wird in folgenden Sprachen angeboten:
deutsch, englisch, französischZielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.Inhouse-Variante
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Kontaktinformation MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
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Die MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH besteht seit 1999 und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsinstituten. Das Seminarangebot des Instituts umfasst mehr als 300 verschiedenen Themen in insgesamt 18 Fachbereichen, die sowohl als offene Kurse als auch auch inhouse gebucht...
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