Der Faktor Mensch im QM-System

GFQ Akademie GmbH
Übersicht
1 Tag
Deutsch
Kurse
Starttermine
Bad Kreuznach
460 EUR
10.11.2022

Deutschland
Firmenintern auf Anfrage

Beschreibung

Der Mensch ist ein wichtiger Prozessbeteiligter der „5M“. Anders als eine Maschine kann er krank werden, über- oder unterfordert sein, abgelenkt sein, Vorgaben nicht einhalten und mehr. Die Beachtung der „Menschlichen Faktoren“ (engl. Human Factors) ist in der gewerblichen Instandhaltung von Luftfahrzeugen gesetzlich gefordert. Über 90 % aller Fehler, die zu Ausfällen und Unfällen führen, werden vom Menschen verursacht. Daher muss jeder Mitarbeiter alle zwei Jahre eine Human Factor Schulung absolvieren. Dies gilt in allen Branchen und Unternehmen, in denen der Mensch ein wichtiger Bestandteil der Wertschöpfungskette ist.

Im Faktor Mensch Training lernen Sie, dem Faktor Mensch die gebührende Aufmerksamkeit entgegenzubringen, um Ursachen für menschliche Fehler zu erkennen und diesen entgegenzuwirken.

  • Beispiele menschlich bedingter Fehler und deren Folgen
  • Begriff „Menschlicher Faktor“ (engl. „Human Factor“)
  • Wie entstehen Fehler?
  • Übersicht zu den menschlichen Faktoren (PEAR-Modell)
  • Sozialpsychologie
  • Fehlervermeidung durch Poka Yoke
  • Sicherheitsstrukturen
  • Faktor Mensch als Unternehmensphilosophie
  • Neue Entwicklungen (Erweiterte Realität / Augmented Reality)

Zielgruppe / Voraussetzungen

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Unternehmen, in denen Menschen an der Wertschöpfungskette bzw. Dienstleistungserbringung beteiligt sind.

Hinweis

Für die Teilnahme am Online-Seminar benötigen Sie:
  • Zugang zu internetfähigem PC mit Mikrofon und Lautsprecher oder Headset
  • Verbindung des Rechners mittels Webinarsoftware

Im Anschluss an die Veranstaltung steht Ihnen unser Referent noch 30 Minuten zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung.

Ziel

Dieses Seminar bereitet die Teilnehmerinnen und Teilnehmer darauf vor, dem Faktor Mensch die gebührende Aufmerksamkeit entgegenzubringen, mit dem Ziel, Ursachen für menschliche Fehler zu erkennen und dagegen wirken zu können.

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In der Wester 5
55494 Rheinböllen

 Telefonnummer anzeigen
www.gfq.de

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