Beschreibung
Gesprächsführung
Gesprächsführung ist eine Interaktion, die sich positiv oder negativ auf die Motivation der Zuhörenden auswirkt. Das Seminar gibt Ihnen Impulse, Ihr Verhalten in der Kommunikation weiter zu optimieren, Ziele der beruflichen Gesprächsführung besser zu erreichen, authentisch zu interagieren, aber auch zu überzeugen und selbst in schwierigen Gesprächssituationen den Überblick zu bewahren.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Die Teilnehmenden lernen einige Grundsätze und Techniken der Kommunikation kennen, die es Ihnen ermöglichen, sich unmissverständlich auszudrücken und als schwierig empfundene Gesprächssituationen zielführend zu meistern. Wie fließen Informationen, welche Voraussetzungen sind für eine erfolgreiche Verständigung erforderlich. Die Teilnehmenden lernen verschiedene Wahrnehmungsfilter und Ebenen in der Kommunikation kennen. Sie beobachten das eigene Verhalten in der Kommunikation mit anderen und den Unterschied zwischen weibliche und männlicher Kommunikation. Sie wissen um den Einfluss von Wertschätzung und Geringschätzung in Gesprächen sowie über das Zuhörverhalten und dessen Wirkung. Die Teilnehmenden beurteilen in verschiedenen Übungen Auftritt und Wirkung, sowie die nonverbale Kommunikation. Sie trainieren praxisrelevant ihre Fähigkeiten mit Vorgesetzten, Kollegen, Dienstleistern oder Kunden sachgerecht und situationsangemessen zu kommunizieren
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TEUTLOFF® Technische Akademie gGmbH
TEUTLOFF wurde 1903 von Richard Teutloff in Braunschweig gegründet und gilt heute als eine der erfahrensten und renommiertesten Einrichtungen für technische Erwachsenenbildung in Deutschland. Unser Bildungsangebot umfasst Fortbildungen, Seminare, Umschulungen, Teilqualifikationen und viele weitere Kursformen in verschiedensten Fachrichtungen wie u.a....
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