Deeskalationstraining
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Beschreibung
Deeskalationstraining
Ziel
Gerade in krisenbehafteten Situationen gehören Konflikte zum Arbeitsalltag, die im schlimmsten Fall gewaltsam eskalieren. In dem zweitägigen Lehrgang werden solche Situationen analysiert und der professionelle Umgang damit trainiert. Dazu gehören das Erkennen von Eskalationsspiralen sowie deeskalierende Gesprächstechniken, die theoretisch und praktisch geübt werden:
Inhalte / Module
Analyse krisenhafter Situationen und Training des professionellen Umgangs damit, Erkennen von Eskalationsspiralen sowie deeskalierende Gesprächstechniken, Handeln in Gewaltsituationen, Aktivierung der eigenen Resilienzen, Hintergründe von gewalttätigem Verhalten, Möglichkeiten der Gewaltprävention, Arbeiten anhand praktischer Erfahrungen
Nutzen & Mehrwert
Persönlicher Kompetenzzuwachs & Selbststärkung, Weiterbildungsmöglichkeiten, sicheres Auftreten in unangenehmen Situationen, Handlungsmöglichkeiten erkennen
Zielgruppe / Voraussetzungen
Alle Interessierte, insbesondere Mitarbeiter*innen in Pflege- und Notfallbereichen.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Teilnahmezertifikat
Kostenzusatz
Enthalten sind
- Seminarunterlagen, Wasser, Kaffee, Naschereien.
Für Inhouse Schulungen erstellen wir individuelle Angebote.
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