Kommunikation für Controller

Die Bedeutung von Controlling hat sich vor dem Hintergrund der agilen Wirtschaftswelt spürbar verstärkt. Schon heute ist deutlich, dass für eine erfolgreiche Unternehmensführung ein effektives Controlling unabdingbar ist. Controller liefern als interne Berater der Führungsebene wertvolle Informationen, die über die Zukunft des Unternehmens entscheiden. 

Um in der beratenden und steuernde Rolle authentisch und überzeugend zu wirken, benötigen Controller eine Reihe zusätzlicher, erlernbarer Kompetenzen. Sie müssen zielgerichtet kommunizieren, sich souverän präsentieren und ein klares Rollenverständnis für sich selbst entwickeln. Kommunikation für Controller bedeutet auch, in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben, Konflikte zu bewältigen und Kolleginnen und Kollegen zu motivieren.

Mit unserem Seminar stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz und lernen, wie Hemmnisse bei Veränderungsprozessen entstehen und mit welchen Methoden Sie diese abbauen können.

• Eigenmarketing für Controller
  • Selbstverständnis und Positionierung
  • Der Controller als Berater auf Augenhöhe
• Aufgabe und Rollenverständnis
• Interne Vermarktungsstrategie
  • Zielgruppen- und Bedarfsanalyse
  • Fachbereichsübergreifendes Networking und Kontaktpflege
• Kommunikation
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsstrategien
  • Interaktion und Metakommunikation
  • Kommunikations-Kompetenz entwickeln
  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
• Präsentation und Moderation
  • Erfolgskriterien einer gelungenen Präsentation
  • Die Bedeutung von Körpersprache, Ausstrahlung und Auftritt
  • Die richtige Vorbereitung
  • Präsentationsmedium
  • Die Moderatoren-Rolle und Methoden in der Moderation
  • Einwandbehandlung
• Konfliktmanagement
  • Einführung in die Konflikttheorie
  • Konfliktdimensionen
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Konfliktvermeidung
• Change Management
  • Motivation jenseits der Weisungsbefugnis
  • Motivationstheoretische Ansätze verstehen und umsetzen
  • Ursache und Wirkung von Widerständen
  • Angst vor Kontrolle und vor Veränderung
  • Typische Probleme in Veränderungsprozessen