Beschreibung
Die Führungskraft als Konfliktmoderator
Offene und latente Konflikte souverän lösen
Konflikte entstehen immer dann, wenn gegensätzliche Interessen aufeinander stoßen und sich keine der beteiligten Parteien auf den anderen zubewegt. Konflikte rauben den Mitarbeitern Energie und erschweren ihre Zusammenarbeit erheblich. Sie führen bei den Betroffenen zu Spannungen, die oft als unangenehm empfunden werden und die Arbeitsmotivation sinken lassen.
Ziele
Die Ziele des Trainings sind, dass die Teilnehmenden ihre kommunikativen Stärken sowie ihre Konfliktlösungspotenziale reflektieren, erweitern und sie bis zu dem Niveau eines Konfliktmoderators ausbauen. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig wahrzunehmen, zu analysieren und individuelle Lösungswege zu finden. Sie üben, Chancen eines Konflikts zu erkennen und diese konstruktiv zu nutzen. Mit entsprechenden Kommunikationstechniken und -strategien fördern sie die Kooperation zwischen den beteiligten Konfliktparteien.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
- Erkennung, Analyse und Lösung von Konflikten
- Kommunikationsstile und -techniken
- Mediationsmethoden anwenden
- Gruppendynamiken verstehen
- Umgang mit Kommunikationskillern
- Konkrete Konfliktsituationen
- Ausgewählte Fallbeispiele
Methoden
- Kleingruppenübungen
- Fallbeispielbearbeitung
- Videogestützte Selbstreflexion
- Praktische Übungen zu persönlich relevanten Konfliktsituationen
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte und Projektleiter, die erfahren und lernen wollen, wie sie Konflikte im Team richtig und konstruktiv lösen.
Durchführung
Dieses Inhouse-Training führen wir für Sie durch wahlweise
- als zweitägiges Präsenztraining oder
- in 4 x 3,5stündigen oder 3 x 4stündigen Bausteinen als Online-Training
Kosten
Bitte fordern Sie Infos an, um das Team von OVERDICK Coaching und Training zu kontaktieren und Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot zusammenzustellen.
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- als zweitägiges Präsenztraining oder
- in 4 x 3,5stündigen oder 3 x 4stündigen Bausteinen als Online-Training
in Kooperation mit kursfinder.de
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