Online-Seminar: Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Online-Seminar: Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Ziel

Wenn Mitarbeiter schwierig werden, sind Sie als Führungskraft besonders gefordert. Damit Kapazitäten, Ressourcen und Potenziale durch dieses Verhalten nicht verloren gehen, müssen Sie einen geeigneten Umgang mit der Situation finden. Zudem ist auch Ihre eigene Position betroffen: Als Vorgesetzter werden Sie auch für die Leistungen Ihrer Mitarbeiter bewertet. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihrem Team die Grenzen zwischen akzeptablem und inakzeptablem Verhalten klar aufzeigen. Hierfür lernen Sie in diesem Online-Seminar die verschiedenen Mitarbeiter-Typen kennen, damit Sie ganz nach Ihrem persönlichen Führungsstil situationsgerecht reagieren können.Analysieren Sie die Ursache von schwierigem Verhalten und nutzen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken und Führungstools für die gezielte Entwicklung und Verbesserung der Mitarbeiterleistungen. Tauschen Sie zudem wichtige Erfahrungswerte innerhalb der Gruppe aus, stellen Sie direkt Ihre Fragen und erhalten Sie wertvolle Tipps von unserer erfahrenen Trainerin.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter und Mitarbeiter der Personalabteilungen

Seminarziele

Sie sind in der Lage, Ursachen und Motive für schwieriges Verhalten bei Mitarbeitern zu analysieren.Sie interpretieren das Verhalten Ihrer Mitarbeiter richtig.Sie wissen, wie man professionelle Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern zielgerichtet, wertschätzend und erfolgreich führt.Sie können beurteilen, in welchen Situationen Konsequenzen und Maßnahmen erforderlich sind.

Seminarinhalte

Menschliche Basismotive als VerhaltensgrundlageSouverän, wertschätzend und zielorientiert kommunizierenRhetorisch klare und eindeutige Botschaften sendenProfessionelle Feedbackgespräche führenSchwieriges Verhalten analysieren, verstehen und richtig einordnenKonfliktsituationen erkennen und lösungsorientiert managen

Methodik

Online-Kurzvortrag, Gruppengespräch, Diskussion und Erfahrungsaustausch per interaktivem Chat.

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern“.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und praxisnah. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis. Dieses Online-Seminar wird in Kooperation mit der Seminar AG angeboten.