Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen

Integrata Cegos GmbH
Übersicht
2 Tage
Deutsch
Kurse
Starttermine
Online-Kurs / Fernlehrgang
1.350 EUR
22.12.2022

München
1.350 EUR
01.09.2022

Düsseldorf
1.350 EUR
17.10.2022

Frankfurt a. M.
1.350 EUR
24.11.2022

Beschreibung

Das Thema Konflikt:

  • Konfliktverständnis im Arbeitsprozess
  • Konfliktarten und -ursachen
  • Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung

 

Kommunikation und Selbstbild:

  • Wahrnehmungsebenen und -filter
  • Persönliche Kommunikationsmuster und Kommunikationsfallen erkennen
  • Feedback-Regeln
  • Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung

 

Konfliktlösung:

  • Hilfreiches zur Konfliktvorbeugung
  • Methoden der Deeskalation
  • Gesprächsführung in schwierigen Gesprächen
  • Lösungsorientiertes Fragen
  • Systematische Konfliktlösung
  • Moderation

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter:innen, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.
Voraussetzungen:
Sem. 7610 oder vergleichbare Kenntnisse.

Hinweise

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Mit Fragen Kommunikation gestalten - situationsgerecht und zielführend
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SemNr. 7633
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SemNr. 7545
Stressbewältigung
SemNr. 7541

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Kontaktinformation Integrata Cegos GmbH

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Zettachring 4
70567 Stuttgart

 Telefonnummer anzeigen
www.integrata.de

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